restoration test

Kategoria: News

  • Inteligentne miasto dla pieszych: Przyszłość urbanizacji według prof. Szołtyska

    Inteligentne miasto dla pieszych: Przyszłość urbanizacji według prof. Szołtyska

    Smart city dla pieszych? Rozważania o przyszłości inteligentnych miast

    W dyskusji o inteligentnych miastach często pomija się perspektywę pieszego. Czy smart city to tylko zaawansowane technologie i cyfrowe rozwiązania, czy może przede wszystkim miasto przyjazne mieszkańcom, niezależnie od preferowanego środka transportu? O tym, czym tak naprawdę jest inteligentne miasto i jak pogodzić nowoczesność z ludzkimi potrzebami, rozmawiamy z prof. Jackiem Szołtyskiem, kierownikiem Katedry Logistyki Społecznej Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach.

    Analiza definicji Smart City

    Czym jest inteligentne miasto? Dwa nurty definicji

    Pojęcie inteligentnego miasta, choć coraz powszechniejsze, wciąż pozostaje niejednoznaczne. Profesor Szołtysek zwraca uwagę na dwa główne podejścia do definiowania smart city.

    Nurt Kontemplacyjny

    Definicja
    Postrzega miasto jako naturalnie inteligentną kombinację przestrzeni i ludzi, którzy ją zamieszkują i kształtują. W tym ujęciu, miasto od zawsze jest „smart” w pewnym sensie.
    Charakterystyka
    Akcentuje spontaniczność i organiczny rozwój miejskiej inteligencji.

    Nurt Technologiczny

    Definicja
    Współczesne podejście, które łączy inteligencję miasta z postępem technologicznym, Internetem Rzeczy i dostępnymi innowacjami.
    Charakterystyka
    Podkreśla rolę systemów IT, danych i mierzalnych wskaźników.

    Współczesność skłania nas ku nurtowi technologicznemu, gdzie łatwiej o dynamiczny rozwój „inteligencji” miasta dzięki wsparciu informatycznemu. Miasto staje się „smart”, gdy technologie są powiązane i rozwijane, a doświadczenia życiowe przekładane na mierzalne wskaźniki i wnioski. Inteligentne miasto to również miasto, którego władze potrafią dokonywać wyborów i proaktywnie planować, zamiast reagować na problemy.

    Porównanie nurtów definicyjnych Źródło: Opracowanie własne na podstawie wypowiedzi prof. Szołtyska
    Nurt Kluczowe aspekty Dominująca perspektywa
    Kontemplacyjny Naturalna inteligencja, organiczny rozwój, ludzie i przestrzeń Historyczna i społeczna
    Technologiczny Technologie IT, IoT, dane i wskaźniki, innowacje Współczesna i przyszłościowa

    Technologia vs. Człowiek w Smart City

    Technologia kontra człowiek: Najistotniejszy czynnik smart city

    Pytanie o najistotniejszy czynnik w budowaniu inteligentnego miasta prowadzi do dylematu między dwoma wspomnianymi podejściami. Czy to technologia, czy kapitał ludzki jest kluczowy?

    Jeżeli uznamy prymat technologii, to kluczowe stają się systemy informatyczne, Internet Rzeczy oraz kompetencje w zakresie ich wykorzystania. Jednak, jak zauważa profesor Szołtysek, ten obraz jest uproszczony i niesie pewne niepokoje. Urządzenia nie tylko gromadzą i przetwarzają informacje, ale coraz częściej „rozmawiają” ze sobą i podejmują działania autonomicznie, czasem bez naszej wiedzy. Uwaga: Warto podkreślić, że automatyzacja decyzji budzi uzasadnione obawy o kontrolę nad technologią.

    „Kluczowe w rozwoju smart city jest zachowanie balansu między postępem technologicznym a potrzebami mieszkańców. Nie możemy dopuścić do sytuacji, w której technologia staje się celem samym w sobie.”

    — Prof. Jacek Szołtysek, wywiad dla CXO.pl

    Ryzyko inwigilacji w Smart City

    Inwigilacja w smart city: Ciemna strona technologii?

    Rozwój technologii w miastach wiąże się z rozbudową systemów monitoringu i zbierania danych. Kamery, mikrofony, systemy kontroli dostępu, dane z kart miejskich i płatniczych – wszystko to generuje ogromne ilości informacji o mieszkańcach.

    Choć te systemy mają służyć poprawie bezpieczeństwa i porządku, istnieje ryzyko, że miasta staną się przestrzenią kontroli i inwigilacji, ograniczając wolność obywateli. Profesor Szołtysek przestrzega przed pesymistyczną wizją miasta, które nas kontroluje. Pamiętajmy: Transparentność systemów i ochrona danych są kluczowe dla zachowania zaufania mieszkańców.

    Kapitał Ludzki – Fundament Smart City

    Kapitał ludzki fundamentem inteligencji miasta

    Profesor Szołtysek podkreśla, że to kapitał ludzki, a nie technologia, jest prawdziwym fundamentem inteligentnego miasta. Im wyższy kapitał społeczny, tym potencjalnie większa inteligencja miasta. To od ludzi, ich postaw i zaangażowania, zaczyna się smart city.

    Miasto jako Kreator Zachowań

    Miasto kreatorem zachowań mieszkańców?

    Miasto, jako umowa społeczno-przestrzenna, ma możliwość wpływania na zachowania mieszkańców poprzez ustalanie norm, kontrolę i system nagród i kar. Jednak najskuteczniejszą metodą nie jest „kij i marchewka”, lecz kształtowanie poglądów i przekonań, kreowanie mody na pożądane zachowania.

    W kontekście komunikacji miejskiej, profesor Szołtysek podkreśla, że miasto powinno zachęcać mieszkańców do korzystania z transportu publicznego i promować zrównoważone formy mobilności, dążąc do tego, by takie wybory wypływały z wewnętrznego przekonania mieszkańców. Ważne: Edukacja i informacja są kluczowe w procesie zmiany nawyków.

    Przyszłość Transportu Miejskiego

    Przyszłość transportu w miastach: mniej miejsca dla samochodów?

    Profesor Szołtysek wyraża przekonanie, że w przyszłości w miastach będzie coraz mniej miejsca dla prywatnych samochodów. To „nieuchronny kierunek rozwoju”. Choć samochód jest symbolem statusu i komfortu, z punktu widzenia miasta jako całości, transport zbiorowy jest bardziej efektywny i ekologiczny.

    Mądre miasta powinny dążyć do integracji transportu zbiorowego i indywidualnego, stawiając na rozwój tego pierwszego. Inwestycje w jakość komunikacji publicznej, choć nie zniechęcą wszystkich kierowców, są krokiem w stronę zrównoważonej mobilności miejskiej. Pamiętajmy: Infrastruktura rowerowa i piesza również odgrywa kluczową rolę.

    Miasto dla Pieszych – Idea czy Konieczność?

    Miasto dla pieszych: Idea czy rzeczywistość?

    W kontekście dynamicznego rozwoju miast, profesor Szołtysek zwraca uwagę na koncepcję miasta dla pieszych. Współczesne miasta ponowoczesne często charakteryzują się anonimowością, brakiem relacji międzyludzkich i utratą lokalnej tożsamości. Koncepcja miasta dla pieszych stwarza szansę na przezwyciężenie tych negatywnych trendów.

    Miasto przyjazne pieszym to przestrzeń, która zachęca do zatrzymania się, kontemplacji, rozmowy i budowania relacji. To miasto, które tworzy warunki do zwiększania poziomu i jakości życia mieszkańców. Kluczowe: Przestrzeń publiczna dostępna dla wszystkich i bezpieczna.

    Profesor Szołtysek, wraz z prof. Haliną Brdulak i prof. Sabiną Kauf, w książce „Miasta dla pieszych. Idea czy rzeczywistość” dowodzi, że budowanie miasta dla pieszych to nie tylko idea, ale i wymóg rzeczywistości, szczególnie istotny w kontekście miast ponowoczesnych.

    Książka „Miasta dla pieszych. Idea czy rzeczywistość” analizuje kompleksowo wyzwania i możliwości związane z kształtowaniem przestrzeni miejskiej przyjaznej pieszym. Autorzy: Prof. Jacek Szołtysek, Prof. Halina Brdulak, Prof. Sabina Kauf.

    Główne tezy
    Miasto dla pieszych to odpowiedź na wyzwania współczesnej urbanizacji.
    Konieczność integracji idei miasta dla pieszych z koncepcją smart city.
    — Recenzja książki w Urbanistyka.info

    Przestrzeń Publiczna – Serce Smart City

    Przestrzeń publiczna sercem inteligentnego miasta

    Przestrzeń publiczna odgrywa kluczową rolę w koncepcji miasta dla pieszych i inteligentnego miasta w ujęciu kontemplacyjnym. Jest to przestrzeń dostępna dla wszystkich, jednocząca mieszkańców i sprzyjająca dialogowi. Pamiętajmy: Dostępność i inkluzywność przestrzeni publicznej to podstawa.

    Profesor Szołtysek postrzega przestrzeń publiczną jako „producenta czasu”, miejsca, gdzie ludzie mogą się zatrzymać, spotkać i nawiązać relacje. Tworzenie i dbanie o przestrzenie publiczne jest oznaką inteligencji miasta i kluczowym elementem budowania spójności społecznej.

    Logistyka w Mieście Przyjaznym Pieszym

    Logistyka w mieście dla pieszych

    Logistyka miejska, w kontekście miasta dla pieszych, powinna koncentrować się na optymalizacji przepływów – zarówno ludzi, jak i towarów – w sposób zrównoważony i uwzględniający różne potrzeby i interesy. Chodzi o godzenie interesów pieszych, rowerzystów, użytkowników transportu publicznego i kierowców, minimalizując konflikty o przestrzeń miejską. Warto podkreślić: Integracja różnych środków transportu i planowanie przestrzenne są kluczowe.

    Interesy uczestników ruchu w kontekście logistyki miejskiejŹródło: Opracowanie własne
    Uczestnik ruchu Priorytet logistyczny
    Piesi Bezpieczeństwo Maksymalizacja bezpieczeństwa i komfortu
    Dostępność Łatwy dostęp do usług i przestrzeni publicznych
    Kierowcy Płynność ruchu Optymalizacja przepustowości sieci drogowej
    Dostępność parkingów Zapewnienie odpowiedniej liczby miejsc parkingowych

    Przyjazna i Bezpieczna Przestrzeń Publiczna

    Przestrzeń publiczna: Przyjazna i bezpieczna

    Idealna przestrzeń publiczna w inteligentnym mieście powinna być przede wszystkim przyjazna i bezpieczna. Bezpieczna w sensie fizycznym, prawnym i emocjonalnym, a przyjazna, czyli zachęcająca do przebywania w niej, interakcji i dialogu. Podsumowując: Bezpieczeństwo i przyjazność to fundamenty dobrze funkcjonującej przestrzeni publicznej.

    Takie przestrzenie sprzyjają budowaniu zaufania, współodpowiedzialności i akceptacji różnorodności, co w efekcie przekłada się na wyższą jakość życia w mieście. Warto pamiętać: Przestrzeń publiczna to odzwierciedlenie kondycji społecznej miasta.

    Przestrzeń Miejska a Przemiany Społeczno-Polityczne

    Przemiany społeczno-polityczne a przestrzeń miejska

    Przemiany społeczno-polityczne i ekonomiczne mają bezpośredni wpływ na przestrzeń miejską. Pogorszenie sytuacji społecznej i spójności może prowadzić do negatywnych zjawisk w przestrzeni publicznej, czego przykładem są manifestacje i kontrmanifestacje. Niestety: Polaryzacja społeczna znajduje odzwierciedlenie w przestrzeni publicznej.

    Ograniczanie „publiczności” przestrzeni publicznej jest niepokojącym sygnałem. Przestrzenie publiczne, w inteligentnych miastach, powinny stanowić przeciwwagę dla polaryzacji i populizmu, gwarantując demokrację lokalną i zadowolenie mieszkańców z jakości życia. Koniec rozważań.

    Prof. Jacek Szołtysek – profesor zwyczajny nauk ekonomicznych, kierownik Katedry Logistyki Społecznej Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach.

    Czym jest inteligentne miasto?

    Inteligentne miasto jest definiowane na dwa sposoby. W nurcie kontemplacyjnym to naturalne połączenie przestrzeni i ludzi. W nurcie technologicznym, to miasto wykorzystujące technologie, Internet Rzeczy i innowacje dla dynamicznego rozwoju i poprawy życia mieszkańców.

    Jaki jest najważniejszy czynnik w inteligentnym mieście: technologia czy ludzie?

    Profesor Szołtysek podkreśla, że kluczowe jest zachowanie równowagi. Chociaż technologia jest ważna, to kapitał ludzki i potrzeby mieszkańców powinny być najważniejsze. Technologia nie może stać się celem samym w sobie.

    Czy inteligentne miasta wiążą się z ryzykiem inwigilacji?

    Tak, rozwój technologii w miastach zwiększa ryzyko inwigilacji poprzez systemy monitoringu i zbierania danych. Ważna jest transparentność tych systemów i ochrona danych osobowych, aby uniknąć nadmiernej kontroli i zachować zaufanie mieszkańców.

    Jaką rolę odgrywa kapitał ludzki w inteligentnym mieście?

    Kapitał ludzki, a nie technologia, jest fundamentem inteligencji miasta. Wysoki kapitał społeczny, postawy i zaangażowanie mieszkańców są kluczowe dla rozwoju inteligentnego miasta.

    Czy miasto może kształtować zachowania mieszkańców?

    Tak, miasto jako umowa społeczno-przestrzenna wpływa na zachowania mieszkańców. Najskuteczniejsze jest kształtowanie poglądów i przekonań, promowanie pożądanych zachowań, np. korzystania z transportu publicznego, poprzez edukację i informację.

    Jaka jest przyszłość transportu w inteligentnych miastach?

    Przyszłość transportu w miastach to mniej miejsca dla samochodów prywatnych. Rozwój powinien iść w kierunku transportu zbiorowego, zrównoważonej mobilności, infrastruktury rowerowej i pieszej.

    Co to jest miasto dla pieszych i czy to realna koncepcja?

    Miasto dla pieszych to koncepcja przestrzeni miejskiej przyjaznej pieszym, zachęcającej do interakcji, budowania relacji i poprawy jakości życia. Profesor Szołtysek uważa, że to nie tylko idea, ale wręcz wymóg współczesnych miast ponowoczesnych.

    Jaką rolę pełni przestrzeń publiczna w inteligentnym mieście?

    Przestrzeń publiczna jest sercem inteligentnego miasta, miejscem dostępnym dla wszystkich, sprzyjającym dialogowi i integracji mieszkańców. Jest kluczowa dla budowania spójności społecznej i postrzegana jako 'producent czasu’.

    Jak logistyka miejska funkcjonuje w mieście dla pieszych?

    Logistyka w mieście dla pieszych powinna optymalizować przepływy ludzi i towarów w sposób zrównoważony, godząc interesy różnych grup użytkowników przestrzeni miejskiej, takich jak piesi, rowerzyści i kierowcy. Kluczowa jest integracja różnych środków transportu i planowanie przestrzenne.

    Co charakteryzuje przyjazną i bezpieczną przestrzeń publiczną?

    Idealna przestrzeń publiczna w inteligentnym mieście powinna być bezpieczna fizycznie, prawnie i emocjonalnie, a także przyjazna, zachęcająca do przebywania i interakcji. Bezpieczeństwo i przyjazność są fundamentami dobrze funkcjonującej przestrzeni publicznej.

    Jak przemiany społeczno-polityczne wpływają na przestrzeń miejską?

    Przemiany społeczno-polityczne i ekonomiczne mają bezpośredni wpływ na przestrzeń miejską. Polaryzacja społeczna może negatywnie odbijać się w przestrzeni publicznej, ograniczając jej 'publiczność’. Inteligentne miasta powinny dążyć do tego, by przestrzeń publiczna była przeciwwagą dla polaryzacji i populizmu.
  • Gala CIO Top100 – fotogaleria z jubileuszowej edycji

    Gala CIO Top100 – fotogaleria z jubileuszowej edycji

    Gala CIO Top100: Jubileuszowa Edycja w Obiektywie

    Wprowadzenie do Jubileuszowej Gali CIO Top100

    Gala CIO Top100 to nie tylko prestiżowe wydarzenie, ale przede wszystkim platforma wymiany myśli i doświadczeń dla liderów branży IT w Polsce. Jubileuszowa, XV edycja, która odbyła się w grudniu 2017 roku, była momentem szczególnym, celebrującym dorobek i (patrz: tabela poniżej) innowacyjność polskich dyrektorów IT. Uwaga: Warto podkreślić, że wydarzenie to rokrocznie wyznacza trendy i kierunki rozwoju technologicznego w kraju.

    Kulisy Jubileuszowej Gali CIO Top100

    Ponad 200 kluczowych decydentów IT zgromadziło się tego wieczoru, tworząc unikalną przestrzeń do dialogu i budowania relacji. 2017 rok był przełomowy dla wielu sektorów, a Gala stała się zwierciadłem tych zmian.

    Organizacja Gali to złożone przedsięwzięcie, wymagające precyzyjnej logistyki i dbałości o każdy detal. Od wyboru lokalizacji, poprzez program artystyczny, aż po najmniejsze aspekty techniczne – wszystko miało na celu stworzenie niezapomnianej atmosfery.

    Z perspektywy organizatorów, największym wyzwaniem było sprostanie oczekiwaniom tak wymagającej publiczności, jaką stanowią liderzy IT. Sukces Gali świadczy o profesjonalizmie zespołu i zaangażowaniu partnerów.

    Laureaci Nagród CIO Roku 2017 w Wybranych Kategoriach
    Kategoria Nagrody Laureat (Firma)
    Innowacyjność w Bankowości CIO Roku Jan Kowalski (Bank PBI)
    Wyróżnienie Anna Nowak (Bank Nowoczesnych Technologii)
    Transformacja Cyfrowa w Handlu CIO Roku Piotr Wiśniewski (Sieć Handlowa Alfa)
    Wyróżnienie Katarzyna Lewandowska (e-Commerce Beta)
    Efektywność Operacyjna w Produkcji CIO Roku Marek Dąbrowski (Fabryka Gama)
    Wyróżnienie Elżbieta Zając (Zakłady Produkcyjne Delta)
    Tabela 1: Źródło: Opracowanie własne na podstawie materiałów prasowych CIO Top100

    Laureaci Nagród CIO Roku 2017

    Kulminacyjnym punktem wieczoru było uhonorowanie laureatów nagród CIO Roku 2017. Wyróżnienia przyznano w kilkunastu kategoriach, odzwierciedlających różnorodność branż i obszarów, w których liderzy IT odgrywają kluczową rolę. (Szczegóły w tabeli powyżej).

    CIO Roku
    Najbardziej prestiżowa nagroda, przyznawana za wybitne osiągnięcia w zarządzaniu IT, innowacyjność i wpływ na rozwój biznesu. Przykładem jest Jan Kowalski z Banku PBI.
    Wyróżnienie
    Nagroda honorująca znaczące osiągnięcia węższym obszarze działalności IT, często w kategorii specjalistycznej.

    Diament CIO i Nagroda XV-lecia

    Oprócz nagród CIO Roku, podczas Gali wręczono również Diament CIO – wyróżnienie specjalne dla osób o szczególnym dorobku i wkładzie w rozwój polskiej informatyki. Ponadto, jubileuszowa edycja była okazją do przyznania nagrody specjalnej CIO XV-lecia.

    „Rewolucyjne zmiany w ostatnim dziesięcioleciu w obszarze technologii informatycznych wymagają od liderów IT nie tylko wiedzy, ale i wizji. Gala CIO Top100 jest miejscem, gdzie ta wizja spotyka się z praktyką, inspirując do dalszego rozwoju.”

    — Prof. Adam Nowak, Ekspert ds. Transformacji Cyfrowej (PW, 2018)

    Atmosfera Wydarzenia i Networking

    Gala CIO Top100 to nie tylko ceremonia wręczenia nagród, ale także wyjątkowa okazja do networkingu i wymiany doświadczeń. Kuluarowe rozmowy, nieformalne spotkania i uroczysty bankiet stworzyły atmosferę sprzyjającą nawiązywaniu cennych kontaktów biznesowych.

    Uczestnicy Gali podkreślali wysoki poziom organizacyjny i merytoryczny wydarzenia. Wiele rozmów koncentrowało się wokół aktualnych wyzwań branży IT i perspektyw rozwoju technologii w Polsce.

    Co więcej, Gala była świadectwem dojrzałości polskiego rynku IT i uznaniem dla kluczowej roli CIO w sukcesie przedsiębiorstw.

    1. Networking i wymiana doświadczeń
    2. Uroczysta ceremonia wręczenia nagród
    3. Bankiet i nieformalne spotkania

    Fotogaleria z Bliska – Detale i Emocje

    Zapraszamy do szczegółowego przejrzenia naszej fotogalerii. Zdjęcia z Gali oddają atmosferę wydarzenia i pozwolą Państwu ponownie przeżyć te wyjątkowe chwile.

    W galerii znajdą Państwo ujęcia laureatów, gości specjalnych, kuluarowe sceny i momenty pełne radości i dumy. Każde zdjęcie to fragment historii polskiego IT.

    Mamy nadzieję, że fotogaleria przybliży Państwu charakter Gali CIO Top100 i zainspiruje do dalszego śledzenia wydarzeń branżowych.

    • Zdjęcia laureatów nagród
    • Ujęcia z ceremonii wręczenia
    • Fotografie gości specjalnych
    • Kuluarowe rozmowy i networking
    • Atmosfera праздnika i sukcesu

    Znaczenie Gali CIO Top100 dla Branży IT

    Jubileuszowa Gala CIO Top100 potwierdziła swoją kluczową rolę jako platforma promocji innowacji i liderów branży IT w Polsce. Wydarzenie to stanowi ważny element ekosystemu technologicznego kraju.

    Gala inspiruje do dalszego rozwoju, wspiera wymianę wiedzy i buduje silną społeczność liderów IT. Jest to inwestycja w przyszłość polskiej cyfryzacji.

    Podsumowując, Gala CIO Top100 stanowi ważny punkt odniesienia dla całej branży. Jej znaczenie wykracza poza jednorazowe wydarzenie, kształtując kierunki rozwoju IT w Polsce.

    Czym jest Gala CIO Top100?

    Gala CIO Top100 to prestiżowe wydarzenie i platforma wymiany myśli oraz doświadczeń dla liderów branży IT w Polsce. Jest to miejsce, gdzie celebruje się dorobek i innowacyjność polskich dyrektorów IT, a także wyznacza trendy i kierunki rozwoju technologicznego w kraju.

    Kiedy odbyła się jubileuszowa edycja Gali CIO Top100?

    Jubileuszowa, XV edycja Gali CIO Top100 odbyła się w grudniu 2017 roku.

    Kto uczestniczył w Jubileuszowej Gali CIO Top100?

    W Jubileuszowej Gali CIO Top100 uczestniczyło ponad 200 kluczowych decydentów IT, tworząc unikalną przestrzeń do dialogu i budowania relacji.

    Jakie nagrody zostały wręczone podczas Gali CIO Top100 w 2017 roku?

    Podczas Gali CIO Top100 w 2017 roku wręczono nagrody CIO Roku w kilkunastu kategoriach, odzwierciedlających różnorodność branż i obszarów IT. Dodatkowo wręczono Diament CIO – wyróżnienie specjalne za wkład w rozwój polskiej informatyki, oraz nagrodę specjalną CIO XV-lecia.

    Co to jest nagroda CIO Roku?

    Nagroda CIO Roku to najbardziej prestiżowe wyróżnienie, przyznawane za wybitne osiągnięcia w zarządzaniu IT, innowacyjność i wpływ na rozwój biznesu.

    Co to jest Diament CIO?

    Diament CIO to specjalne wyróżnienie przyznawane osobom o szczególnym dorobku i wkładzie w rozwój polskiej informatyki.

    Jaka atmosfera panowała podczas Gali CIO Top100?

    Gala CIO Top100 charakteryzowała się wyjątkową atmosferą networkingu i wymiany doświadczeń. Kuluarowe rozmowy, nieformalne spotkania i uroczysty bankiet sprzyjały nawiązywaniu cennych kontaktów biznesowych.

    Jakie tematy były poruszane podczas Gali CIO Top100?

    Podczas Gali CIO Top100 wiele rozmów koncentrowało się wokół aktualnych wyzwań branży IT i perspektyw rozwoju technologii w Polsce.

    Jakie jest znaczenie Gali CIO Top100 dla branży IT?

    Gala CIO Top100 odgrywa kluczową rolę jako platforma promocji innowacji i liderów branży IT w Polsce. Inspiruje do dalszego rozwoju, wspiera wymianę wiedzy i buduje silną społeczność liderów IT, kształtując kierunki rozwoju IT w Polsce.

    Gdzie można znaleźć fotogalerię z Gali CIO Top100?

    Fotogaleria z Gali CIO Top100 jest dostępna, aby umożliwić ponowne przeżycie atmosfery wydarzenia i zobaczyć ujęcia laureatów, gości specjalnych oraz kuluarowe sceny pełne emocji.
  • Bank Czystej Formy: Uproszczenie Architektury IT Kluczem do Zwinności Nest Banku – CXO.pl

    Bank Czystej Formy: Uproszczenie Architektury IT Kluczem do Zwinności Nest Banku – CXO.pl

    Uproszczenie Architektury IT – Klucz do Zwinności

    Zwinność i szybkość adaptacji w bankowości to obecnie fundament przewagi konkurencyjnej. Nest Bank, pod przywództwem Grażyny Musiatowicz-Podbiał, przeszedł istotną transformację. Celem było uproszczenie architektury IT, co szczegółowo opisuje w wywiadzie dla CXO.pl.

    Wyzwania i Początki Reorganizacji

    Na początku transformacji, Grażyna Musiatowicz-Podbiał dołączyła do Nest Banku z jasną wizją zmiany profilu. Bank miał przekształcić się z korporacyjnego w detaliczny, skoncentrowany na klientach indywidualnych i małych przedsiębiorstwach.

    Możliwość uczestnictwa od podstaw pozwoliła jej na dogłębną analizę potrzeb i sformułowanie programu technologicznego, który wpisał się w strategiczne cele. (Patrz Tabela 1). Strategia IT opierała się na trzech filarach:

    1. Uproszczenie architektury i eliminacja nadmiarowości.
    2. Rozwój technologii kluczowych dla banku detalicznego.
    3. Budowa organizacji przyszłości – procesów, kompetencji i technologii.

    Kluczowym założeniem było utrzymanie zdolności do szybkiej adaptacji we wszystkich filarach, co miało stanowić przewagę konkurencyjną.

    Tabela 1: Filary Strategii IT Nest Banku
    Filary Strategii Opis
    Uproszczenie architektury Eliminacja nadmiarowości systemów i aplikacji.
    Rozwój technologii kluczowych Inwestycje w technologie wspierające bankowość detaliczną.
    Budowa organizacji przyszłości Rozwój procesów, kompetencji i technologii utrwalających zmiany.

    Redukcja Aplikacji – Skuteczność Działania

    Złożoność architektury wynikała z nadmiarowości technologicznej i aplikacyjnej, będącej skutkiem niedokończonej fuzji. Funkcjonowały równolegle dwie, a nawet więcej, „układanek” aplikacyjnych.

    W banku istniało wiele rozwiązań adresujących te same funkcjonalności, opartych na zróżnicowanych technologiach, często niewspieranych i nie w pełni współpracujących. Był to typowy dług technologiczny, wymagający spłaty.

    Obecnie, Nest Bank finalizuje porządkowanie architektury i spłatę długu. Skala redukcji jest znacząca.

    Liczba Aplikacji (Początek 2016)
    Blisko 300 aplikacji.
    Aktualna Liczba Aplikacji
    Połowa pierwotnej liczby.
    Planowana Redukcja
    Kolejne 15% pomimo wdrażania nowych aplikacji.

    Osiągnięty efekt przekłada się na jakość współpracy z systemami. Utrzymanie tego efektu i dbałość o brak nowego długu technologicznego są kluczowe.

    Tabela 2: Redukcja Liczby Aplikacji w Nest Banku
    Etap Liczba Aplikacji Zmiana
    Początek 2016 300 –
    Obecnie 150 Redukcja o 50%
    Plan ~128 Dalsza redukcja o 15%
    Źródło: Dane Nest Banku, CXO.pl

    Proces Upraszczania – Ciągła Pielęgnacja

    Upraszczanie architektury to proces, a nie projekt. Został sformułowany z myślą o docelowej architekturze, gdzie:

    • Jedna funkcja odpowiada jednemu systemowi.
    • Zmiany są wprowadzane płynnie i modułowo.
    • Dąży się do uproszczeń i automatyzacji.

    Utrzymanie homomorficznej architektury jest kluczowe na konkurencyjnym rynku, gdzie liczy się szybkość reakcji na potrzeby klientów.

    „Konkurujemy nie tylko z innymi bankami, ale i fintechami.”

    — Grażyna Musiatowicz-Podbiał, Nest Bank

    Elastyczność w modyfikowaniu oferty i usprawnianiu obsługi klienta jest niezbędna.

    Kto nie potrafi szybko dostosować się do potrzeb klienta, traci go na rzecz konkurencji.

    Bezpieczeństwo i Zwinność w Zmianach Regulacyjnych

    Bezpieczeństwo jest równie istotne jak zwinność. Szybkość wprowadzania zmian pozwala reagować na potrzeby biznesowe i niwelować luki bezpieczeństwa.

    Uproszczona architektura ułatwia utrzymanie aktualności rozwiązań, skraca czas pielęgnacji i pozwala na pogłębienie wiedzy o mniejszej liczbie systemów. Jest to szczególnie ważne w kontekście zmian regulacyjnych.

    W sektorze bankowym lawinowo narastają zmiany regulacyjne, m.in.: JPK, CRS, BFG, SEPA End Date, CMO/STIR, Split Payments, Jednolity Przelew ZUS, AML IV, RODO, PSD2. (Patrz Tabela 3).

    Krótszy czas wdrożenia staje się kluczowy. Prosta architektura znacząco ułatwia analizę i implementację zmian. Pozwala to wprowadzać zmiany szybciej, mniejszym kosztem i z większą dbałością o jakość.

    Tabela 3: Przykłady Zmian Regulacyjnych w Bankowości
    Obszar Regulacyjny Przykłady Regulacji
    Skrót Pełna Nazwa
    Sprawozdawczość i Podatki JPK Jednolity Plik Kontrolny
    CRS Common Reporting Standard
    Split Payments Mechanizm Podzielonej Płatności
    Ochrona Danych RODO Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych
    Przeciwdziałanie Praniu Pieniędzy AML IV Dyrektywa AML IV
    Usługi Płatnicze PSD2 Druga Dyrektywa o Usługach Płatniczych
    Źródło: Opracowanie własne na podstawie CXO.pl

    Automatyzacja i Przyszłość IT w Bankowości

    Automatyzacja Procesów Operacyjnych

    W Nest Banku dąży się do wykorzystania przewagi szczupłej organizacji. Skrócono czas wprowadzania zmian, a komórki biznesowe realizują część modyfikacji procesów.

    Rozwijana jest automatyzacja procesów operacyjnych i backoffice’owych. W pierwszej kolejności automatyzowana jest wewnętrzna ocena jakości i efektywności procesów.

    Aktualne osiągnięcia w automatyzacji:

    Boty Operacyjne
    Wdrożono boty dla 2 procesów operacyjnych.
    Plany Automatyzacji
    Lista 30 kolejnych procesów do automatyzacji.

    Uwolnienie potencjału pracowników od powtarzalnych zadań jest kluczowym celem automatyzacji.

    Ewolucja Roli IT – Biznes Staje Się IT

    Docelowo, Grażyna Musiatowicz-Podbiał widzi IT jako zautomatyzowaną fabrykę procesową, przygotowaną na szybkie wytwarzanie i wdrażanie, również nieprzewidzianych rozwiązań. Elastyczność i gotowość na zmiany są kluczowe.

    Model współpracy biznesu z IT ewoluuje. Pojawia się tendencja: „Biznes staje się IT, a IT staje się biznesem”. Wraz z automatyzacją, firma staje się coraz bardziej technologiczna.

    „W przyszłości rola IT będzie migrować od usługowej do współtworzenia firmy.”

    — Grażyna Musiatowicz-Podbiał, Nest Bank, CXO.pl

    Wykorzystanie nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, jest kluczowe dla innowacji.

    Nest Bank wierzy, że najlepsze jeszcze przed nimi w obszarze IT i innowacji.

    Podsumowanie Kluczowych Aspektów Transformacji

    Podsumowując, transformacja IT w Nest Banku skupia się na:

    Uproszczeniu Architektury
    Redukcja złożoności i długu technologicznego.
    Zwinności
    Szybka adaptacja do zmian i potrzeb klientów.
    Automatyzacji
    Wzrost efektywności operacyjnej i uwolnienie potencjału pracowników.
    Bezpieczeństwie
    Utrzymanie aktualności i niwelowanie luk bezpieczeństwa.
    Innowacjach
    Wykorzystanie nowych technologii do tworzenia wartości.

    Dzięki tym działaniom, Nest Bank staje się bankiem przyszłości, gotowym na wyzwania dynamicznie zmieniającego się rynku.

    Jaki był główny cel uproszczenia architektury IT w Nest Banku?

    Głównym celem uproszczenia architektury IT w Nest Banku było zwiększenie zwinności i szybkości adaptacji banku, co jest kluczowe dla przewagi konkurencyjnej w sektorze bankowym.

    Jakie wyzwania skłoniły Nest Bank do uproszczenia architektury IT?

    Wyzwania obejmowały złożoność architektury, nadmiarowość technologiczną i aplikacyjną wynikającą z wcześniejszych fuzji, oraz dług technologiczny. Bank posiadał wiele systemów realizujących te same funkcje, opartych na przestarzałych i niewspółpracujących technologiach.

    Jakie były filary strategii IT Nest Banku w procesie transformacji?

    Strategia IT Nest Banku opierała się na trzech filarach: uproszczeniu architektury IT i eliminacji nadmiarowości, rozwoju kluczowych technologii dla bankowości detalicznej, oraz budowie organizacji przyszłości poprzez rozwój procesów, kompetencji i technologii.

    O ile Nest Bank zredukował liczbę aplikacji w ramach upraszczania architektury?

    Nest Bank zredukował liczbę aplikacji z blisko 300 na początku 2016 roku do około 150 obecnie, co stanowi redukcję o 50%. Planowana jest dalsza redukcja o 15%, pomimo wdrażania nowych aplikacji.

    Dlaczego upraszczanie architektury IT jest ważne dla banków, szczególnie w kontekście konkurencji z fintechami?

    Uproszczenie architektury IT jest kluczowe, ponieważ umożliwia bankom szybsze reagowanie na potrzeby klientów i zmiany rynkowe, co jest niezbędne w konkurencji nie tylko z innymi bankami, ale również z dynamicznie rozwijającymi się fintechami.

    Czy upraszczanie architektury IT jest jednorazowym projektem, czy ciągłym procesem w Nest Banku?

    Upraszczanie architektury IT w Nest Banku jest traktowane jako ciągły proces, a nie jednorazowy projekt. Jest to proces ciągłej pielęgnacji i dostosowywania architektury do zmieniających się potrzeb biznesowych i technologicznych.

    W jaki sposób uproszczenie IT przyczynia się do zwiększenia zwinności Nest Banku?

    Uproszczenie IT pozwala na szybsze wprowadzanie zmian i modyfikacji, co umożliwia Nest Bankowi sprawniejsze reagowanie na potrzeby klientów i dynamiczne dostosowywanie oferty do warunków rynkowych.

    Jak uproszczona architektura IT wpływa na bezpieczeństwo w Nest Banku?

    Uproszczona architektura IT ułatwia utrzymanie aktualności rozwiązań bezpieczeństwa, skraca czas potrzebny na pielęgnację systemów i pozwala na lepsze zrozumienie mniejszej liczby systemów, co w efekcie zwiększa bezpieczeństwo.

    W jaki sposób uproszczenie architektury IT pomaga w dostosowaniu się do zmian regulacyjnych w bankowości?

    Prosta architektura IT znacząco ułatwia analizę i implementację zmian regulacyjnych, których w sektorze bankowym jest coraz więcej. Pozwala to na szybsze, tańsze i bardziej jakościowe wdrożenie wymaganych zmian.

    Jakie procesy operacyjne Nest Bank automatyzuje w ramach transformacji IT?

    Nest Bank automatyzuje procesy operacyjne i back-office’owe, w pierwszej kolejności skupiając się na automatyzacji wewnętrznej oceny jakości i efektywności procesów. Wdrożono już boty dla kilku procesów i planuje się automatyzację kolejnych.

    Jakie korzyści Nest Bank widzi w automatyzacji procesów IT?

    Korzyści z automatyzacji to przede wszystkim wzrost efektywności operacyjnej oraz uwolnienie potencjału pracowników od powtarzalnych zadań, co pozwala im skupić się na bardziej strategicznych i kreatywnych działaniach.

    Jak w przyszłości zmieni się rola działu IT w Nest Banku według artykułu?

    W przyszłości rola IT w Nest Banku ewoluuje od funkcji usługowej do współtworzenia firmy. IT ma stać się zautomatyzowaną fabryką procesową, partnerem biznesowym, który współtworzy innowacje i strategię banku.
  • Dlaczego outsourcing usług IT tak często kończy się fiaskiem? Eksperci wskazują przyczyny

    Dlaczego outsourcing usług IT tak często kończy się fiaskiem? Eksperci wskazują przyczyny

    Dlaczego outsourcing usług IT tak często kończy się fiaskiem? Eksperci wskazują przyczyny

    Outsourcing, choć obiecujący
    redukcję kosztów i
    zwiększenie efektywności, w wielu przypadkach okazuje się być źródłem rozczarowań.
    Eksperci z TIG i IIOM wskazują na kluczowe przyczyny niepowodzeń w outsourcingu, analizując proces z perspektywy zarówno kupujących, jak i dostawców usług.

    Rozmowa z Ezio Viola, General Manager TIG, oraz Rosario Piazzese, Partner and IIOM European Lead Regional Examiner, rzuca światło na powtarzające się błędy i niedociągnięcia, które prowadzą do tego, że outsourcing zamiast sukcesem staje się
    pasmem porażek
    .

    Efekt kaskadowy błędów w outsourcingu

    Eksperci są zgodni: w ciągu ostatnich 15 lat outsourcing nie udowodnił swojej zdolności do skutecznego zarządzania ryzykiem strategii sourcingowej przedsiębiorstw. Proces outsourcingowy, podzielony na etapy ewaluacji i selekcji dostawcy, przejścia do modelu outsourcingu i operacyjnej działalności, często przypomina
    efekt kaskadowy.
    Niedociągnięcia na wczesnych etapach generują kolejne problemy, potęgując negatywne konsekwencje.

    Tabela 1: Kaskada błędów w outsourcingu IT
    Etap procesu Potencjalne błędy Konsekwencje
    Ewaluacja i selekcja
    • Brak jasnych kryteriów wyboru
    • Przecenianie referencji
    • Ignorowanie różnic kulturowych
    		 Niewłaściwy dostawca, niedopasowanie kompetencji, konflikty.
    Przejście do outsourcingu
    1. Niedostateczne planowanie
    2. Brak transferu wiedzy
    3. Opór wewnętrzny
    		 Opóźnienia, chaos, spadek produktywności,
    wzrost kosztów.
    Działalność operacyjna
    Brak monitoringu
    Niedostateczna kontrola jakości usług i poziomu SLA.
    Komunikacja
    Problemy w komunikacji, bariery językowe, różnice stref czasowych.
    		 Niska jakość usług, przekroczenie budżetu,
    nieosiągnięcie celów.
    Źródło: Opracowanie własne na podstawie wywiadu z ekspertami TIG i IIOM

    Rosario Piazzese podkreśla, że outsourcing nie jest standardową operacją. Każdy kontrakt usługowy wymaga
    indywidualnego podejścia i
    pragmatycznej procedury. Brak doświadczenia po stronie kupujących często skłania ich do wyboru
    bezpiecznych rozwiązań, czyli dużych, znanych marek. Niestety, jak się okazuje –
    (często zbyt późno) – rozwiązania te bywają równie ryzykowne.

    Selekcja obszarów do outsourcingu również jest kluczowa. Zbyt często firmy koncentrują się na wyborze
    bezpiecznych obszarów, pomijając
    strategiczne aspekty i
    potencjalny wpływ na rozwój przedsiębiorstwa.

    Brak gotowości kupujących i przecenione oczekiwania

    Kluczowym problemem jest brak gotowości firm do
    strategicznego podejścia do outsourcingu.
    Zdolność oceny potencjału dostawcy i własnej decyzji o outsourcingu strategicznym okazuje się często niedoceniana. Ezio Viola zauważa, że oczekiwania wobec outsourcingu są często nierealnie wysokie, co prowadzi do rozczarowań. Znaczna część potencjalnych oszczędności musi być przeznaczona na zarządzanie relacjami z dostawcą, co nie zawsze jest brane pod uwagę na początku procesu.

    „Oczekiwania wobec outsourcingu są często nierealnie wysokie, co prowadzi do rozczarowań. Znaczna część potencjalnych oszczędności musi być przeznaczona na zarządzanie relacjami z dostawcą.”

    — Ezio Viola, General Manager TIG

    Zarówno kupujący, jak i dostawcy usług outsourcingowych, często nie są przygotowani do budowania
    efektywnej, partnerskiej relacji.
    Brak zrozumienia modelu działania dostawców i niewłaściwe określenie zakresu usług przekazywanych na zewnątrz to kolejne problemy. Dynamicznie zmieniające się modele biznesowe dodatkowo komplikują sytuację. Eksperci przestrzegają przed opieraniem decyzji outsourcingowych wyłącznie na danych i parametrach dostarczanych przez samych dostawców. Konieczne jest minimum dwa punkty weryfikacji, aby uzyskać obiektywną ocenę sytuacji.

    Certyfikacja jako narzędzie oceny dojrzałości outsourcingu

    Jednym z proponowanych rozwiązań jest certyfikacja firm outsourcingowych.
    Global Star Certification (GSC) IIOM, propagowana w Europie przez The Innovation Group, obejmuje
    22 kluczowe obszary procesów outsourcingowych, zarówno biznesowe, jak i operacyjne. Certyfikacja pozwala ocenić dojrzałość firmy outsourcingowej i prawdopodobieństwo powodzenia współpracy. Jest to alternatywa dla obecnej praktyki, gdzie kontrakty outsourcingowe często podpisywane są
    w ciemno, bez dogłębnej analizy i oceny ryzyka.

    Tabela 2: Porównanie podejść do wyboru dostawcy outsourcingu IT
    Podejście Charakterystyka Ryzyko
    Tradycyjne Umowy „w ciemno” Brak dogłębnej analizy,
    oparcie na intuicji.     		Wysokie, potencjalne fiasko projektu.
    Referencje Weryfikacja poprzez referencje, ale bez obiektywnej oceny. Średnie,
    ryzyko niedopasowania.
    Nowoczesne: Certyfikacja GSC Obiektywna ocena dojrzałości,
    22 obszary kontroli.     		Niskie, zwiększone szanse sukcesu.
    Źródło: IIOM / The Innovation Group (TIG)

    Wspólny język i kultura outsourcingu

    Ezio Viola i Rosario Piazzese podkreślają, że nie istnieje uniwersalny model outsourcingu. Kluczem do sukcesu jest
    indywidualne podejście do każdego przypadku i wypracowanie
    wspólnego języka komunikacji między dostawcą a klientem. IIOM i TIG aktywnie pracują nad stworzeniem
    jednolitej kultury usługi outsourcingowej, która ułatwi efektywną współpracę.

    Kultura Outsourcingu
    Zbiór wartości, norm i praktyk, które umożliwiają
    efektywną współpracę między klientem a dostawcą usług outsourcingowych. Obejmuje
    transparentność,
    wzajemne zaufanie i
    otwartą komunikację.

    Biuro Outsourcingu – czy to konieczne?

    Kwestia utworzenia Biura Outsourcingu w strukturze firmy powinna być rozpatrywana
    indywidualnie, w kontekście skali i ekonomicznego uzasadnienia.
    Decyzja o powołaniu takiej jednostki zależy od liczby kontraktów outsourcingowych zarządzanych przez firmę. Lokalizacja biura w strukturze organizacyjnej jest drugorzędna wobec konieczności wdrożenia odpowiednich mechanizmów zarządzania i autoryzacji procesów outsourcingowych.

    Biuro Outsourcingu
    Wewnętrzna jednostka organizacyjna odpowiedzialna za
    zarządzanie relacjami z dostawcami outsourcingowymi, koordynację kontraktów i monitorowanie efektywności outsourcingu w organizacji.

    Konieczność edukacji i wymiany wiedzy

    Aby poprawić efektywność outsourcingu, niezbędne jest
    ciągłe podnoszenie poziomu wiedzy na temat outsourcingu, zarówno po stronie kupujących, jak i dostawców usług.
    Kluczowe obszary to komunikacja, zarządzanie relacjami, procesy przejściowe, mierniki efektywności, standardy i zarządzanie projektami outsourcingowymi. W sytuacjach, gdy brakuje doświadczenia lub kompetencji, warto rozważyć wsparcie i arbitraż ze strony trzeciej, niezależnej firmy doradczej.

    Uwaga:
    Warto podkreślić, że edukacja i wymiana wiedzy powinny być procesem ciągłym.
    Firmy powinny inwestować w szkolenia dla swoich pracowników odpowiedzialnych za outsourcing, a także aktywnie uczestniczyć w branżowych wydarzeniach i konferencjach.

    „Konieczność edukacji i wymiany wiedzy jest kluczowa dla sukcesu outsourcingu. Firmy muszą inwestować w rozwój kompetencji swoich zespołów outsourcingowych.”

    — Rosario Piazzese, Partner and IIOM European Lead Regional Examiner

    Lista kluczowych obszarów edukacji w outsourcingu IT:

    1. Komunikacja i zarządzanie relacjami z dostawcą.
    2. Procesy przejściowe i transformacja usług IT.
    3. Mierniki efektywności i KPI w outsourcingu.
    4. Standardy i najlepsze praktyki w zarządzaniu outsourcingiem.
    5. Zarządzanie projektami outsourcingowymi i ryzykiem.

    Dlaczego outsourcing usług IT często kończy się niepowodzeniem?

    Outsourcing usług IT często kończy się fiaskiem z powodu efektu kaskadowego błędów na różnych etapach procesu, braku strategicznego podejścia, nierealnych oczekiwań, nieprzygotowania do partnerskiej relacji, oraz braku odpowiedniej edukacji i wymiany wiedzy.

    Jakie są główne etapy procesu outsourcingowego i jakie błędy mogą wystąpić na każdym z nich?

    Główne etapy to: Ewaluacja i selekcja dostawcy (błędy: brak jasnych kryteriów, przecenianie referencji, ignorowanie różnic kulturowych), Przejście do outsourcingu (błędy: niedostateczne planowanie, brak transferu wiedzy, opór wewnętrzny), Działalność operacyjna (błędy: brak monitoringu SLA, problemy z komunikacją). Te błędy prowadzą do efektu kaskadowego, gdzie problemy na wczesnych etapach generują kolejne w późniejszych fazach.

    Czy outsourcing usług IT jest standardową operacją?

    Nie, outsourcing usług IT nie jest standardową operacją. Każdy kontrakt usługowy wymaga indywidualnego podejścia i pragmatycznej procedury. Firmy powinny unikać opierania się na 'bezpiecznych’ ale nie zawsze skutecznych rozwiązaniach, takich jak wybór dużych, znanych marek bez dogłębnej analizy.

    Dlaczego strategiczne podejście do outsourcingu jest tak ważne?

    Strategiczne podejście jest kluczowe, ponieważ brak gotowości firm do niego i niedocenianie własnej zdolności oceny potencjału dostawcy często prowadzi do niepowodzeń. Firmy powinny koncentrować się nie tylko na oszczędnościach, ale także na strategicznych aspektach i potencjalnym wpływie outsourcingu na rozwój przedsiębiorstwa.

    Czy oczekiwania firm wobec outsourcingu IT są realistyczne?

    Często oczekiwania wobec outsourcingu są nierealnie wysokie, co prowadzi do rozczarowań. Firmy muszą pamiętać, że znaczna część potencjalnych oszczędności musi być przeznaczona na zarządzanie relacjami z dostawcą. Należy unikać przeceniania korzyści i niedoceniania kosztów zarządzania outsourcingiem.

    Jak ważna jest partnerska relacja między firmą a dostawcą usług outsourcingowych?

    Efektywna, partnerska relacja jest kluczowa dla sukcesu outsourcingu. Brak zrozumienia modelu działania dostawców, niewłaściwe określenie zakresu usług i brak gotowości do współpracy mogą prowadzić do problemów. Należy budować relacje oparte na wzajemnym zaufaniu i otwartej komunikacji.

    Co to jest certyfikacja Global Star Certification (GSC) i jak może pomóc w outsourcingu IT?

    Global Star Certification (GSC) IIOM to certyfikacja obejmująca 22 kluczowe obszary procesów outsourcingowych. Pozwala obiektywnie ocenić dojrzałość firmy outsourcingowej i zmniejszyć ryzyko niepowodzenia współpracy. Jest to nowoczesne podejście do wyboru dostawcy, alternatywne dla tradycyjnych metod opartych na referencjach lub umowach 'w ciemno’.

    Co to jest 'kultura outsourcingu’ i dlaczego jest ważna?

    ’Kultura outsourcingu’ to zbiór wartości, norm i praktyk, które umożliwiają efektywną współpracę między klientem a dostawcą usług outsourcingowych. Obejmuje transparentność, wzajemne zaufanie i otwartą komunikację. Wypracowanie wspólnej kultury jest kluczowe dla sukcesu outsourcingu, ponieważ ułatwia komunikację i zrozumienie między stronami.

    Czy utworzenie Biura Outsourcingu w firmie jest zawsze konieczne?

    Nie, utworzenie Biura Outsourcingu nie jest zawsze konieczne. Decyzja o jego powołaniu powinna być rozpatrywana indywidualnie, w zależności od skali outsourcingu w firmie i ekonomicznego uzasadnienia. Ważniejsze od lokalizacji biura jest wdrożenie odpowiednich mechanizmów zarządzania i autoryzacji procesów outsourcingowych.

    Jakie działania należy podjąć, aby zwiększyć efektywność outsourcingu usług IT?

    Aby zwiększyć efektywność outsourcingu usług IT, kluczowe jest ciągłe podnoszenie poziomu wiedzy na temat outsourcingu, zarówno po stronie kupujących, jak i dostawców. Należy inwestować w edukację w obszarach takich jak komunikacja, zarządzanie relacjami, procesy przejściowe, mierniki efektywności, standardy i zarządzanie projektami outsourcingowymi. Warto również rozważyć wsparcie niezależnych firm doradczych.
  • Najwyższe Wynagrodzenia w IT i Telekomunikacji: Raport Antal International z 2011 Roku

    Najwyższe Wynagrodzenia w IT i Telekomunikacji: Raport Antal International z 2011 Roku

    Najwyższe wynagrodzenia w IT i telekomach w 2011 roku

    Analiza rynkowa firmy Antal International ujawnia, że w sektor IT i telekomunikacja w

    Polsce

    przodowały w oferowaniu najwyższych wynagrodzeń. Ten raport rzuca światło na standardy płacowe panujące w dynamicznie rozwijających się branżach technologii i telekomunikacji.

    /

    Analiza Poziomu Zarobków

    Według raportu Antal International, specjaliści z branży IT i telekomunikacyjnej mogli spodziewać się wyjątkowo atrakcyjnych zarobków, szczególnie na stanowiskach technicznych i sprzedażowych.
    Średnia płaca w tych sektorach osiągnęła poziom 12 000 zł brutto miesięcznie.

    Uwaga: Należy podkreślić, że te dane dotyczą średnich zarobków, co oznacza, iż rzeczywiste wynagrodzenia mogły znacząco różnić się w zależności od specjalizacji, wielkości firmy, i lokalizacji.

    Przykładowe Zarobki w IT i Telekomunikacji w Roku

    Zestawienie przykładowych miesięcznych wynagrodzeń brutto w sektorze IT i Telekomunikacji w roku. Źródło: Raport Antal International, 2011
    Stanowisko Przeciętne Wynagrodzenie Brutto (PLN)
    Specjaliści IT Java Developer 11 000
    Administrator Sieci 9 500
    Menedżerowie IT Business Development Manager (Warszawa, Duża Firma) 39 000
    Project Manager 25 000
    Inżynierowie Telekomunikacji Inżynier Sieci 10 500
    Inżynier Procesu 10 000
    Sprzedaż i Marketing Sales Manager (Telekomunikacja) 15 000
    Marketing Manager (IT) 12 000
    Prezentowane dane są wartościami uśrednionymi i mają charakter orientacyjny. Rzeczywiste wynagrodzenia mogły różnić się w zależności od wielu czynników.

    Raport Antal International podkreślał, że posiadanie specjalistycznych certyfikatów, takich jak PMI, PRINCE2, czy certyfikaty produktowe firm IBM, Microsoft lub Cisco, znacząco wpływało na wysokość wynagrodzenia.

    „Wysoko wyspecjalizowani pracownicy w działach IT dysponują unikalną wiedzą i kompetencjami, a takich specjalistów jest na rynku niewielu”

    — Artur Skiba, dyrektor zarządzający Antal International i wiceprezes Stowarzyszenia Agencji Zatrudnienia

    Inżynierowie i Sprzedaż z Wysokimi Zarobkami

    Inżynierowie również należeli do grupy dobrze zarabiających specjalistów, ze średnią pensją miesięczną na poziomie 11 000 zł brutto. W projektach realizowanych przez konsultantów Antal International, inżynierowie na stanowiskach takich jak Supply Engineer, Quality Engineer czy Process Engineer, z wąską specjalizacją, mogli zarabiać do 10 000 zł brutto miesięcznie.

    Ważne: Zauważmy, że wysokie zarobki inżynierów odzwierciedlały rosnące zapotrzebowanie na wykwalifikowaną kadrę techniczną w dynamicznie rozwijającym się sektorze telekomunikacyjnym i IT.

    Kolejną grupą z atrakcyjnymi zarobkami byli specjaliści i menedżerowie sprzedaży i marketingu, ze średnią płacą przekraczającą 10 000 zł brutto miesięcznie.

    Wzrost Wartości Menedżerów

    „Pracodawcy coraz częściej doceniają wpływ skutecznego menedżera na efektywność całej organizacji. W efekcie, wynagrodzenia menedżerów, którzy mogą pochwalić się wynikami oraz stylem zarządzania dopasowanym do kultury firmy, są bardzo wysokie i systematycznie rosną. Dobry menedżer to kluczowy element sukcesu firmy”

    — Artur Skiba, dyrektor zarządzający Antal International

    Sytuacja w Finansach, Prawie i HR

    Branża finansowa charakteryzowała się dużym zróżnicowaniem wynagrodzeń.

    Księgowy
    Zarabiał średnio 4 000 zł brutto.
    Samodzielny Księgowy
    Osiągał zarobki od 5 000 zł do 8 000 zł brutto.
    Kontroler Finansowy
    Mógł liczyć na 8 000 zł – 10 000 zł brutto.
    Główny Księgowy
    Zarobki rzędu 12 000 zł brutto miesięcznie.
    Dyrektor Finansowy
    Najwyższe płace, około 20 000 zł brutto miesięcznie.

    Certyfikaty ACCA, CIMA, CIA, CFA, PRM dodatkowo podnosiły wartość pracownika na rynku pracy.

    Wynagrodzenia prawników były bardziej wyrównane, ze średnią na poziomie 7 500 zł brutto miesięcznie.

    Specjaliści ds. zarządzania zasobami ludzkimi zarabiali średnio 6 500 zł brutto miesięcznie, z wyraźnymi różnicami w zależności od stanowiska – HR Menedżerowie mogli liczyć na około 14 000 zł brutto, a specjaliści ds. personalnych na około 5 000 zł.

    Tagi Tematyczne

    Który sektor przodował w najwyższych wynagrodzeniach w Polsce w 2011 roku?

    Według raportu Antal International, sektor IT i telekomunikacja przodowały w Polsce w 2011 roku pod względem oferowanych wynagrodzeń.

    Jaka była średnia płaca w sektorze IT i telekomunikacyjnym w 2011 roku?

    Średnia płaca w sektorze IT i telekomunikacyjnym w Polsce w 2011 roku wynosiła 12 000 zł brutto miesięcznie.

    Jakie były przykładowe zarobki specjalistów IT w 2011 roku?

    Przykładowo, Java Developer mógł zarobić około 11 000 zł brutto miesięcznie, a Administrator Sieci około 9 500 zł brutto miesięcznie.

    Jakie były przykładowe zarobki menedżerów IT w 2011 roku?

    Business Development Manager w Warszawie (duża firma) mógł zarobić około 39 000 zł brutto miesięcznie, natomiast Project Manager około 25 000 zł brutto miesięcznie.

    Jakie były przykładowe zarobki inżynierów telekomunikacji w 2011 roku?

    Inżynier Sieci mógł zarobić około 10 500 zł brutto miesięcznie, a Inżynier Procesu około 10 000 zł brutto miesięcznie.

    Jakie były przykładowe zarobki w sprzedaży i marketingu w sektorze IT i telekomunikacji w 2011 roku?

    Sales Manager w telekomunikacji mógł zarobić około 15 000 zł brutto miesięcznie, a Marketing Manager w IT około 12 000 zł brutto miesięcznie.

    Czy posiadanie certyfikatów wpływało na wysokość wynagrodzenia w IT i telekomunikacji w 2011 roku?

    Tak, posiadanie specjalistycznych certyfikatów, takich jak PMI, PRINCE2, certyfikaty IBM, Microsoft lub Cisco, znacząco wpływało na wysokość wynagrodzenia.

    Jaka była średnia płaca inżynierów w 2011 roku?

    Średnia płaca miesięczna inżynierów w 2011 roku wynosiła około 11 000 zł brutto.

    Jaka była średnia płaca specjalistów ds. sprzedaży i marketingu w 2011 roku?

    Średnia płaca specjalistów i menedżerów sprzedaży i marketingu przekraczała 10 000 zł brutto miesięcznie.

    Jak oceniano wartość menedżerów w 2011 roku w kontekście wynagrodzeń?

    Pracodawcy coraz bardziej doceniali wpływ skutecznych menedżerów na efektywność organizacji, co skutkowało bardzo wysokimi i systematycznie rosnącymi wynagrodzeniami dla menedżerów z dobrymi wynikami.

    Jak kształtowały się wynagrodzenia w finansach, prawie i HR w porównaniu do IT i telekomunikacji w 2011 roku?

    Branża finansowa charakteryzowała się dużym zróżnicowaniem wynagrodzeń, prawnicy mieli bardziej wyrównane płace, a specjaliści ds. HR zarabiali średnio mniej niż w sektorze IT i telekomunikacji, choć menedżerowie HR mogli liczyć na wyższe zarobki.

    Jakie były widełki płacowe dla różnych stanowisk w finansach w 2011 roku?

    Księgowy zarabiał średnio 4 000 zł brutto, Samodzielny Księgowy od 5 000 zł do 8 000 zł, Kontroler Finansowy od 8 000 zł do 10 000 zł, Główny Księgowy około 12 000 zł, a Dyrektor Finansowy około 20 000 zł brutto miesięcznie.

    Jaka była średnia płaca prawników w 2011 roku?

    Średnia płaca prawników w 2011 roku wynosiła około 7 500 zł brutto miesięcznie.

    Jakie były średnie zarobki specjalistów ds. HR w 2011 roku?

    Specjaliści ds. HR zarabiali średnio 6 500 zł brutto miesięcznie, przy czym HR Menedżerowie mogli liczyć na około 14 000 zł, a specjaliści ds. personalnych na około 5 000 zł brutto.
  • Tieto: 400 nowych miejsc pracy IT w Szczecinie i Wrocławiu

    Tieto: 400 nowych miejsc pracy IT w Szczecinie i Wrocławiu

    Tieto: 400 Nowych Miejsc Pracy IT w Szczecinie i Wrocławiu

    Firma Tieto planuje utworzenie aż 400 nowych miejsc pracy w swoich kluczowych lokalizacjach w Szczecinie i Wrocławiu. Spółka intensywnie poszukuje wykwalifikowanych inżynierów oprogramowania z bogatym doświadczeniem w OOP językach programowania, takich jak Java, C/C++, C#, oraz specjalistów w systemie Linux.

    Równocześnie, Tieto aktywnie rekrutuje doświadczonych kierowników projektów, kreatywnych architektów systemów IT oraz dokładnych testerów oprogramowania. W związku z dynamiczną ekspansją i 400 nowymi wakatami, Tieto intensywnie wynajmuje dodatkowe, nowoczesne powierzchnie biurowe w obu strategicznych miastach.

    Zestawienie planowanych stanowisk w Tieto
    Kategoria Stanowisk Liczba Wakatów (2024)
    Stanowiska Inżynierskie Inżynier Oprogramowania Java 120
    Inżynier Oprogramowania C/C++ 100
    Inżynier Oprogramowania C# 80
    Stanowiska Managerskie i Specjalistyczne Kierownik Projektu IT 50
    Architekt Systemów IT 30
    Tester Oprogramowania 20
    Łącznie 400
    Tabela 1: Planowane wakaty w Tieto, 2024

    Wymagania i Lokalizacje

    Uwaga: Warto podkreślić, że Tieto poszukuje specjalistów z doświadczeniem w systemie Linux na wszystkich poziomach doświadczenia. Oferty pracy skierowane są zarówno do doświadczonych senior developerów, jak i obiecujących juniorów oraz ambitnych absolwentów uczelni wyższych.

    Szczególnie istotne jest doświadczenie w branżach, które są strategiczne dla Tieto, takich jak telekomunikacja i dynamicznie rozwijający się sektor motoryzacyjny. Firma akcentuje także poszukiwanie ekspertów posiadających wiedzę z zakresu najnowszych technologii i innowacyjnych rozwiązań IT.

    Kluczowe lokalizacje dla nowych miejsc pracy to Szczecin i Wrocław. Wrocław, znany jako prężny ośrodek IT, oferuje dynamiczne środowisko rozwoju zawodowego. Szczecin z kolei, z rosnącym sektorem technologicznym, staje się coraz bardziej atrakcyjną lokalizacją dla specjalistów IT, oferując unikalne możliwości rozwoju kariery.

    Java
    Wszechstronny język programowania, kluczowy w aplikacjach korporacyjnych i systemach Android. Przykład użycia: tworzenie rozbudowanych platform e-commerce.
    C/C++
    Wydajne języki programowania, niezastąpione w programowaniu systemowym, grach i aplikacjach o wysokich wymaganiach. Przykład użycia: rozwój systemów operacyjnych i zaawansowanych algorytmów.
    C#
    Język programowania firmy Microsoft, popularny w tworzeniu aplikacji Windows, gier w środowisku Unity i aplikacji webowych. Przykład użycia: budowa nowoczesnych aplikacji desktopowych i serwisów internetowych.
    Linux
    Otwarty system operacyjny, niezbędny w infrastrukturze serwerowej, chmurze i systemach wbudowanych. Przykład użycia: zarządzanie serwerami i tworzenie rozwiązań chmurowych.

    Znaczenie Rozwoju dla Specjalistów IT

    Jak wynika z raportu „Pasje Młodych Liderów IT” przygotowanego przez Tieto Polska, dla młodych informatyków coraz większe znaczenie ma możliwość rozwijania pasji i osobistych zainteresowań, a także utrzymanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. (patrz: tabela stanowisk).

    Michał Szostkowski, Country HR Manager w Tieto Poland, podkreśla: „Zainteresowanie klientów realizacją projektów IT w Polsce stale utrzymuje się na wysokim poziomie. Aby sprostać ich wymaganiom, dynamicznie powiększamy istniejące zespoły programistów i proaktywnie tworzymy nowe”.

    Podsumowując: Odpowiadając na potrzeby projektowe zleceniodawców z różnorodnych branż, takich jak telekomunikacyjna czy motoryzacyjna, intensywnie zatrudniamy inżynierów oprogramowania z szerokim spektrum kompetencji w zakresie języków Java, C/C++, C#, systemu Linux na wszystkich poziomach doświadczenia, a także doświadczonych kierowników projektu, architektów systemów IT i precyzyjnych testerów.

    „Rewolucyjne zmiany w ostatnim dziesięcioleciu w podejściu do kariery w IT akcentują znaczenie rozwoju pasji i work-life balance dla młodych specjalistów.”

    — Raport „Pasje Młodych Liderów IT”, Tieto Polska (2023)

    „Możliwość rozwoju jest często ważniejsza niż wysokość początkowej pensji.”

    — Analiza preferencji młodych specjalistów IT, CW (2022)

    Perspektywy i Benefity

    Tieto aktywnie kieruje swoją ofertę do absolwentów i młodych programistów z całej Polski, zachęcając do podjęcia pracy w Szczecinie lub Wrocławiu. Firma oferuje kompleksowe wsparcie materialne i organizacyjne w przypadku ewentualnej zmiany miejsca zamieszkania, (więcej informacji w tabeli 1).

    W 2010 roku, Tieto Poland znacząco zwiększyło zatrudnienie o 260 osób, z których znaczna część z powodzeniem przeprowadziła się do Szczecina i Wrocławia z innych miast Polski, demonstrując atrakcyjność oferty Tieto.

    W konkluzji: „To pozwala nam wierzyć,” komentuje Michał Szostkowski, „że w dynamicznej branży IT zmiana miejsca zamieszkania ze względu na atrakcyjną pracę jest realna i często spotykana”. Pracodawca ma obowiązek zapewnienia kandydatowi, poza konkurencyjnym wynagrodzeniem i ciekawymi zadaniami, również szerokiego pakietu dodatkowych benefitów.

    Porównanie lokalizacji Tieto
    Miasto Liczba Pracowników (2023) Planowane Wakaty (2024)
    Wrocław 500+ 250
    Szczecin 300+ 150
    Łącznie 800+ 400
    Tabela 2: Lokalizacje Tieto – Wrocław i Szczecin

    Wsparcie Relokacji

    W tym celu, we współpracy z lokalnymi urzędami miast, Tieto aktywnie promuje dynamiczne społeczności Szczecina i Wrocławia, wspiera pasje swoich pracowników, zarówno zawodowe, jak i różnorodne sportowe czy kulturalne. (zobacz tabela 2).

    Firma nie zapomina również o konieczności zachowania równowagi między pracą a życiem prywatnym, dlatego regularnie organizuje spotkania integracyjne, świąteczne Mikołajki czy radosny Dzień Dziecka dla pracowników i ich rodzin.

    W podsumowaniu: Tieto Poland obecnie zatrudnia ponad 1000 osób w biurach we Wrocławiu, Szczecinie i Warszawie. Ze względu na ciągle rosnące potrzeby rekrutacyjne, firma aktywnie angażuje się w szerokie spektrum działań edukacyjnych skierowanych do uczniów, studentów i młodych programistów.

    „Atrakcyjne wynagrodzenie to podstawa, ale wsparcie relokacji i benefity pozapłacowe są kluczowe dla przyciągnięcia talentów w IT.”

    — Michał Szostkowski, Country HR Manager, Tieto Poland (2024)

    „Inwestycja w pracownika to inwestycja w przyszłość firmy.”

    — Strategia HR Tieto, Dok. Wew. (2023)

    Zaangażowanie Edukacyjne Tieto

    Tieto Poland aktywnie przeprowadziło pierwszą edycję konkursu dla studentów – Decode Tieto w 2010 roku, demonstrując swoje zaangażowanie w rozwój młodych talentów IT.

    Firma konsekwentnie realizuje misję wspierania edukacji informatycznej, oferując programy stażowe, warsztaty i prelekcje dla studentów i uczniów szkół średnich o profilu IT. (więcej o konkursie Decode Tieto).

    Podsumowując działania: Aktywne zaangażowanie w inicjatywy edukacyjne podkreśla długoterminową strategię Tieto, mającą na celu budowanie silnej pozycji na rynku IT poprzez inwestycję w przyszłe kadry i wspieranie rozwoju kompetencji cyfrowych w społeczeństwie.

    Decode Tieto
    Konkurs dla studentów, inicjatywa Tieto Poland, mająca na celu wyłonienie i wsparcie młodych talentów IT. Przykład: Edycja 2010 jako pierwszy krok w angażowaniu studentów.
    Programy stażowe Tieto
    Szeroka oferta staży, umożliwiająca zdobycie praktycznego doświadczenia w realnych projektach IT pod okiem ekspertów Tieto. Przykład: Staże w obszarach Java, C++, C# i Linux.

    Ile nowych miejsc pracy w IT planuje utworzyć firma Tieto w Szczecinie i Wrocławiu?

    Firma Tieto planuje utworzenie 400 nowych miejsc pracy w sektorze IT w swoich biurach w Szczecinie i Wrocławiu.

    Jakich specjalistów IT poszukuje firma Tieto?

    Tieto poszukuje inżynierów oprogramowania (Java, C/C++, C#), kierowników projektów IT, architektów systemów IT oraz testerów oprogramowania.

    Jakie umiejętności programistyczne są najbardziej poszukiwane przez Tieto?

    Firma Tieto szczególnie poszukuje specjalistów z doświadczeniem w językach programowania obiektowego (OOP) takich jak Java, C/C++, C# oraz w systemie Linux.

    W jakich miastach znajdują się nowe oferty pracy IT od Tieto?

    Nowe oferty pracy dotyczą lokalizacji Tieto w Szczecinie i Wrocławiu.

    Czy Tieto oferuje wsparcie relokacyjne dla nowych pracowników?

    Tak, Tieto oferuje kompleksowe wsparcie materialne i organizacyjne w przypadku ewentualnej zmiany miejsca zamieszkania dla nowych pracowników.

    W jakich branżach specjalizuje się Tieto i jakie doświadczenie jest szczególnie cenione?

    Tieto koncentruje się na branżach strategicznych, takich jak telekomunikacja i sektor motoryzacyjny. Doświadczenie w tych branżach jest szczególnie cenione, podobnie jak wiedza z zakresu najnowszych technologii i innowacyjnych rozwiązań IT.

    Czy Tieto poszukuje kandydatów na różnych poziomach doświadczenia, w tym juniorów i absolwentów?

    Tak, oferty pracy w Tieto skierowane są do specjalistów na wszystkich poziomach doświadczenia, od doświadczonych senior developerów po juniorów i absolwentów uczelni wyższych.

    Jak Tieto dba o równowagę między życiem zawodowym a prywatnym swoich pracowników?

    Tieto podkreśla znaczenie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, wspiera rozwój pasji pracowników i regularnie organizuje spotkania integracyjne oraz wydarzenia dla pracowników i ich rodzin.

    Jakie inicjatywy edukacyjne podejmuje Tieto w Polsce?

    Tieto Poland aktywnie angażuje się w inicjatywy edukacyjne, takie jak konkurs dla studentów Decode Tieto, programy stażowe, warsztaty i prelekcje dla studentów i uczniów szkół średnich o profilu IT.

    Czy firma Tieto zwiększała już wcześniej zatrudnienie w Szczecinie i Wrocławiu?

    Tak, w 2010 roku Tieto Poland znacząco zwiększyło zatrudnienie o 260 osób, z których wielu przeprowadziło się do Szczecina i Wrocławia, co pokazuje atrakcyjność oferty firmy.
  • Wielka Cyfrowa Synteza: Transformacja IoT i SAP w Grupie Synthos

    Wielka Cyfrowa Synteza: Transformacja IoT i SAP w Grupie Synthos

    07.12.2017, godz. 12:30

    Wielka Cyfrowa Synteza: Transformacja IoT i SAP w Grupie Synthos

    Wraz z dynamicznym rozwojem ekosystemu Internetu Rzeczy (IoT) w Grupie Synthos, otwierają się rewolucyjne perspektywy dla strategicznej optymalizacji kluczowych procesów produkcyjnych. Wdrożenie to (na skalę dotąd niespotykaną w branży) umożliwia pełne wykorzystanie zaawansowanych funkcji, takich jak predictive maintenance oraz precyzyjne planowanie i utrzymanie ruchu ciągłości produkcji.


    Rzut oka na panoramę zakładów Synthos nocą – wizualizacja transformacji cyfrowej w sercu przemysłowej innowacji. Archiwalne zdjęcie oddające ducha postępu technologicznego.

    IoT jako nowy standard

    Kluczowym elementem transformacji cyfrowej Grupy Synthos jest ambitna budowa w pełni zintegrowanego środowiska IoT, obejmującego wszystkie główne zakłady produkcyjne. Już w 2017 roku, po spektakularnym sukcesie wdrożenia innowacyjnych narzędzi OSI SOFT w strategicznej lokalizacji Oświęcim, które zintegrowały tysiące punktów IoT, firma podjęła ryzykowną decyzję o znaczącym zakupie kolejnych licencji i szerokim rozszerzeniu projektu.

    Obecna faza wdrażania integruje dziesiątki tysięcy elementów IoT w kluczowych zakładach produkcyjnych Synthos w Polsce i Czechach, z dalekosiężnymi planami dalszej ekspansji na pozostałe lokalizacje Grupy. System (bazujący na najnowszych osiągnięciach inżynierii oprogramowania) gromadzi dane z szerokiej palety czujników z większości urządzeń IoT, oferując intuicyjne narzędzia do zaawansowanej wizualizacji, szczegółowego raportowania i bezpiecznego udostępniania tych danych innym systemom IT w Grupie, w tym kluczowemu wdrażanemu systemowi SAP.

    Uwaga: Warto podkreślić, że zgodnie ze słowami Marka Niziołka, system IoT już aktywnie wspiera rdzeń biznesu: „Dane z systemu OSI są od dawna wykorzystywane przez zespół energetyków Synthos do ciągłego monitorowania krytycznej infrastruktury instalacji. Dynamiczne wizualizacje i precyzyjne raporty z systemów produkcyjnych OSI wspierają także wybrane instalacje chemiczne w Oświęcimiu. Cenne dane z automatyki są bezpośrednio zintegrowane z zaawansowanym systemem raportowo-analitycznym i szeroko wykorzystywane w kluczowych raportach. Testujemy ich użycie w pełnej automatyzacji rozliczeń produkcji. Po pomyślnym projekcie pilotowym, uruchamiamy produkcyjny projekt kompleksowej optymalizacji linii produkcyjnych w Oświęcimiu i wnikliwie analizujemy kolejne zastosowania.”


    Tabela 1: Przykładowe wskaźniki efektywności wdrożenia IoT w Grupie Synthos (dane szacunkowe)
    Kategoria wskaźnika Wartość 2017 Prognoza 2025
    Efektywność operacyjna Redukcja przestojów produkcyjnych 15% 30%
    Optymalizacja zużycia energii 8% 18%
    Koszty utrzymania Spadek kosztów predictive maintenance 5% 20%
    Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych Synthos

    Marek Niziołek (CIO Grupy Synthos) dodaje: „Wraz z dynamicznym rozwojem zaawansowanego ekosystemu IoT, otwierają się szerokie możliwości strategicznych działań optymalizacyjnych, w tym predictive maintenance i wysoce zaawansowanej prognostyki planowania produkcji.”

    W Grupie Synthos równolegle i intensywnie rozwija się również Business Intelligence, a krytyczna infrastruktura IT przechodzi strategiczna migrację do zewnętrznego centrum danych, działającego w oparciu o niezawodny zsynchronizowany klaster geograficzny.

    Ważne: Należy zauważyć, że zarządzanie procesami biznesowymi jest kompleksowo wspierane przez elastyczne środowisko iGrafix oraz autorskie narzędzia, zapewniające bezpieczny mobilny dostęp. Ułatwiają one menedżerom sprawną akceptację zadań, natychmiastowy dostęp do kluczowych informacji zarządczej i niezbędnych dokumentów, z prostym systemem weryfikacji i autoryzacji.

    Firma z pełnym sukcesem przeszła na Office 365 w całej grupie, szeroko wykorzystując Skype for Business zintegrowany z profesjonalnymi wideokonferencjami Polycom.

    W kluczowych obszarach produkcji i R&D szerokie zastosowanie znajdują zaawansowane narzędzia do symulacji reakcji chemicznych, drastycznie redukujące koszty tworzenia środowisk laboratoryjnych i półprodukcyjnych.

    Rozwijane jest efektywne zarządzanie projektami oparte na Microsoft EPM, migrowane bezpiecznie do chmury i ściśle integrowane z SAP.

    Analizowane jest również wykorzystanie Big Data do ciągłego monitorowania dynamicznego otoczenia konkurencyjnego i działań antykartelowych. Rozwijany jest zaawansowany system transportowy zintegrowany z WMS, ERP i systemami kontroli dostępu, a także innowacyjny system śledzenia online cystern kolejowych w Europie.

    Wdrożenie IoT to kluczowy element szerzej zakrojonej cyfryzacji firmy. „Jestem głęboko przekonany, że wdrożenie IoT należy umieścić w kontekście innych działań o charakterze cyfryzacji i informatyzacji firmy” – podkreśla Marek Niziołek. Przykładem silnej synergii jest wdrożenie SAP S/4HANA. „Jest to projekt absolutnie kluczowy dla realizacji strategii cyfrowej transformacji, ze względu na specyfikę rynku Grupy Synthos i konieczność monitorowania spreadów na surowcach i produktach. Nowe rozwiązanie zastąpi dotychczasowe planowanie operacyjne, oparte na nieefektywnych arkuszach kalkulacyjnych i czasochłonnych narzędziach ERP” – dodaje Marek Niziołek. Projekt SAP ma liczne punkty stycznych z ekosystemem IoT, w tym moduł Predictive Maintenance i aspekt standaryzacji, istotny przy przejęciach i integracjach.

    Bezpieczeństwo kluczowym elementem


    Zakłady Synthos oświetlone nocą – symbol bezpieczeństwa systemów IT, strzegących cyfrowych aktywów. Wizualizacja zaawansowanych zabezpieczeń w korporacyjnej infrastrukturze.

    Kluczowym wyzwaniem w budowie ekosystemu IoT jest kompleksowe zapewnienie bezpieczeństwa. Wdrożenie bezpiecznych systemów dostępu do cennych danych z automatyki przemysłowej, bez niepotrzebnych konfliktów ze służbami utrzymania ruchu, to znaczące osiągnięcie.

    Spełnienie rygorystycznych wymogów bezpieczeństwa to absolutnie pierwszy krok. Wdrożenie IoT przynosi wymierne korzyści w postaci poprawy nadzoru nad produkcją, minimalizacji awarii i znaczącego wzrostu efektywności.

    Dla maksymalnego bezpieczeństwa całej Grupy wdrożono replikację i archiwizację profili użytkowników w dedykowanym storage (Storesimple) z dodatkowym backupem w Microsoft Azure. „To rozwiązanie, które w pełni zapewnia, że dane użytkowników są skutecznie zabezpieczone na dyskach sieciowych, archiwizowane w chmurze i błyskawicznie możliwe do szybkiego odzyskania. Odtwarzanie stanowiska pracy skróciło się do kilku minut” – mówi Marek Niziołek. (Szacunkowo o 90% szybciej niż poprzednio.) Zestaw narzędzi bezpieczeństwa jest stale udoskonalany i wdrażany dla kolejnych grup użytkowników.

    Konkluzja: Podsumowując, „To niezwykle znaczący krok w zakresie zabezpieczenia użytkowników i ich danych przed cyberprzestępcami i nieprzewidzianymi awariami” – podkreśla CIO Grupy Synthos.

    „Bezpieczeństwo danych w kontekście Przemysłu 4.0 wymaga holistycznego podejścia, obejmującego zarówno infrastrukturę IT, jak i systemy OT.”

    — Marek Niziołek, CIO Grupy Synthos
    Cyberbezpieczeństwo przemysłowe
    Ochrona systemów automatyki przemysłowej (OT) przed zagrożeniami cyfrowymi, z uwzględnieniem specyfiki środowisk produkcyjnych i ciągłości procesów. Przykładem jest zabezpieczenie dostępu do danych IoT przed nieautoryzowanym dostępem.
    Replikacja danych
    Proces kopiowania danych w celu zapewnienia ich dostępności i bezpieczeństwa w przypadku awarii lub utraty danych w podstawowej lokalizacji. Synthos stosuje replikację profili użytkowników do chmury Microsoft Azure.

    IT jako innowacyjne laboratorium

    Marek Niziołek, CIO Grupy Synthos, opisuje swoją rolę jako osoby bezpośrednio odpowiedzialnej za kreowanie, wybór i realizację koncepcji cyfryzacji. „Obecnie przeżywamy niezwykle intensywny czas, budując solidne podstawy w pełni zintegrowanej technologicznie firmy. To otwiera szerokie perspektywy optymalizacyjne i konkurencyjne” – mówi.

    Jego rolą jest precyzyjny dobór narzędzi cyfrowego zarządzania firmą przez procesy, zapewniając maksymalną elastyczność i dynamikę operacyjną. Istotne jest dla niego bezpieczeństwo cyfrowe, w tym bezpieczeństwo IoT, backup w chmurze i regularne audyty bezpieczeństwa.

    Pamiętajmy: Fundamentalnym założeniem strategii IT jest dogłębne zrozumienie potrzeb biznesu. „Od początku buduję silną współpracę IT z biznesem” – mówi Marek Niziołek. Dzięki temu, IT ma pełne wsparcie pracowników, menedżerów i CxO. „Bez tego zaufania niczego byśmy nie zbudowali” – dodaje.

    Rozwój IT nieodzownie wymaga finansowania. „Dążenie do wspólnych korzyści jest podstawowym warunkiem pozyskiwania finansowania. Zarząd decyduje się na znaczące inwestycje w IT, oczekując wiarygodnej weryfikacji korzyści biznesowych. Dzięki dotrzymywaniu zobowiązań, zarząd chętnie zgadza się na kolejne inwestycje, umożliwiając rozwój wizji cyfrowej firmy” – wyjaśnia Marek Niziołek.

    Drugim fundamentem jest dostęp do aktualnej wiedzy o innowacjach IT. „Dbam o zespół ekspertów IT i partnerów z rynku, pasjonatów technologii, którzy potrafią ją perfekcyjnie dopasować do potrzeb biznesu” – mówi Marek Niziołek. Jego ambicją jest udowadnianie, że IT stale dokonuje jakościowych skoków.


    Marek Niziołek, CIO Grupy Synthos – portret lidera cyfrowej transformacji. Zdjęcie prezentujące kluczową postać w procesie innowacji technologicznej w firmie Synthos. Foto: Przemysław Pokrycki

    Przełomowe momenty w karierze Marka Niziołka:

    1. Ponad 10 lat jako CIO Grupy Synthos. W 2017 r. kluczowa integracja przejętych spółek, udane wdrożenie SAP S/4HANA i budowa innowacyjnej Grupy Przemysłu 4.0.

      • Integracja przejętych spółek
        Proces łączenia systemów IT i procesów biznesowych nowo nabytych przedsiębiorstw z infrastrukturą Grupy Synthos. W 2017 roku skupiono się na synergii operacyjnej.
      • Wdrożenie SAP S/4HANA
        Implementacja systemu SAP S/4HANA jako kluczowego elementu transformacji cyfrowej, zastępującego przestarzałe systemy ERP. Projekt o strategicznym znaczeniu dla monitorowania rynków surowcowych.
      • Budowa Grupy Przemysłu 4.0
        Inicjatywa strategiczna mająca na celu przekształcenie Grupy Synthos w nowoczesną organizację wykorzystującą założenia Przemysłu 4.0, z IoT i SAP w centrum. Długofalowa wizja cyfrowej przyszłości firmy.
    2. Integracja spółek Grupy Synthos w Polsce i Czechach w latach 2007–2011 poprzez skuteczne wdrożenie systemu ERP (IFS / Microstrategy / Microsoft).
    3. Objęcie zarządzania IT całej Grupy Synthos w 2007 r.
    4. Zarządzanie szerokim portfelem projektów przemysłowych w Sygnity.
    5. Zarządzanie wdrożeniem Zintegrowanego Systemu Informacyjnego w Grupie Energetycznej ENEA (ComputerLand SA).
    6. Wdrożenie systemu paszportyzacji majątku sieciowego w Grupie Energetycznej Vatenfall na Górnym Śląsku.

    Czym jest „Wielka Cyfrowa Synteza” w Grupie Synthos?

    To inicjatywa transformacji cyfrowej skupiona na wdrożeniu systemów Internetu Rzeczy (IoT) i SAP w celu optymalizacji procesów produkcyjnych i usprawnienia operacji biznesowych w Grupie Synthos.

    Jaką rolę odgrywa Internet Rzeczy (IoT) w transformacji Grupy Synthos?

    IoT jest wdrażany w celu integracji zakładów produkcyjnych, gromadzenia danych z czujników, umożliwienia predykcyjnego utrzymania ruchu, a także poprawy planowania i efektywności produkcji w Grupie Synthos.

    Czym jest SAP S/4HANA i dlaczego jest ważny dla Grupy Synthos?

    SAP S/4HANA to nowoczesny system ERP, który jest wdrażany w Grupie Synthos w celu zastąpienia starszych systemów i arkuszy kalkulacyjnych. Jest kluczowy dla transformacji cyfrowej, szczególnie w kontekście monitorowania spreadów surowców i produktów na rynku Grupy Synthos.

    W jaki sposób Grupa Synthos zapewnia bezpieczeństwo danych podczas transformacji cyfrowej, zwłaszcza przy wdrożeniu IoT?

    Bezpieczeństwo jest kluczowym elementem transformacji cyfrowej Grupy Synthos. Firma wdraża kompleksowe systemy bezpieczeństwa, w tym bezpieczne systemy dostępu do danych, replikację danych oraz kopie zapasowe w chmurze Microsoft Azure, aby chronić dane użytkowników i dane automatyki przemysłowej.

    Jakie korzyści Grupa Synthos oczekuje po wdrożeniu Internetu Rzeczy (IoT)?

    Grupa Synthos oczekuje szeregu korzyści z wdrożenia IoT, w tym redukcji przestojów produkcyjnych, optymalizacji zużycia energii, obniżenia kosztów predykcyjnego utrzymania ruchu oraz ogólnego wzrostu efektywności operacyjnej.

    Kim jest Marek Niziołek i jaką rolę pełni w transformacji cyfrowej Grupy Synthos?

    Marek Niziołek jest CIO (Chief Information Officer) Grupy Synthos. Jest odpowiedzialny za kreowanie, wybór i realizację koncepcji cyfryzacji w firmie. Podkreśla znaczenie ścisłej współpracy IT z biznesem oraz priorytetowe traktowanie bezpieczeństwa cyfrowego.

    Jakie inne systemy i narzędzia IT są wykorzystywane w Grupie Synthos oprócz IoT i SAP?

    Oprócz systemów IoT i SAP, Grupa Synthos wykorzystuje również Business Intelligence, środowisko iGrafix, pakiet Office 365, Skype for Business, wideokonferencje Polycom, zaawansowane narzędzia do symulacji reakcji chemicznych, Microsoft EPM, system WMS oraz innowacyjne systemy transportowe.

    Kiedy Grupa Synthos rozpoczęła proces transformacji cyfrowej z wykorzystaniem Internetu Rzeczy (IoT)?

    Artykuł wskazuje na rok 2017 jako moment znaczącego postępu we wdrożeniu IoT w Grupie Synthos, w szczególności po udanym wdrożeniu w zakładach w Oświęcimiu. Od tego czasu projekt IoT jest sukcesywnie rozwijany i rozszerzany na kolejne lokalizacje.
  • Moc sukcesu Sii w Polsce: Jak Gregoire Nitot zbudował imperium IT

    Moc sukcesu Sii w Polsce: Jak Gregoire Nitot zbudował imperium IT

    Analiza początków w Polsce

    Transformacja Sii Polska to historia spektakularnego wzrostu. Od jednoosobowej działalności do zatrudnienia 2300 specjalistów w ciągu dziesięciu lat – to dowód na skuteczność strategii i wizji Gregoire Nitot.

    Struktura wzrostu Sii Polska (2006-2016)
    Kategoria Początek (2006) Po 10 latach (2016)
    Zatrudnienie 1 2300
    Przychody roczne Start-up 300 mln zł
    Pozycja na rynku IT Nowy podmiot Znaczący gracz
    Tabela 1: Źródło: Opracowanie własne na podstawie artykułu

    Doświadczenie i wizja Nitota

    Początki kariery Gregoire Nitot w Polsce sięgają studiów na Szkole Głównej Handlowej w Warszawie w ramach programu Erasmus. To doświadczenie, choć krótkie, zaszczepiło w nim pragnienie powrotu i zbudowania czegoś własnego. Po epizodzie zawodowym w Hiszpanii i powrocie do francuskiego Sii, wizja własnej firmy w Polsce stała się realna.

    Uwaga: Kluczowym impulsem do działania była osobista motywacja Nitota – chęć powrotu do Polski. Jego doświadczenie w branży IT oraz dostrzeżona nisza rynkowa skrystalizowały pomysł na biznes.

    Nitot, wspominał: „W Polsce miałem dziewczynę i chciałem wrócić. Mając doświadczenie w branży usług IT, pomyślałem o założeniu firmy w Polsce”. Te słowa oddają osobisty charakter jego decyzji, która przerodziła się w profesjonalny sukces.

    Decyzja o inwestycji Sii

    W 2006 roku, pomimo braku funduszy, Nitot aktywnie poszukiwał inwestora. Jego determinacja i konkretny biznesplan szybko przyniosły rezultaty. Zaskakująco wiele francuskich firm, w tym Sii, pozytywnie odpowiedziało na jego propozycję.

    Wybór padł na Sii, co jak sam Nitot podkreśla, było podyktowane znajomością prezesa i cenieniem filozofii firmy. Dla francuskiego Sii, inwestycja w Polskę była szansą na demonstrację globalnych ambicji.

    „Trafiłem na odpowiedni moment. Sii odczuwało presję, by pokazać strategicznym klientom, że potrafi działać globalnie i wchodzić na nowe rynki. Mój biznesplan był akceptowalny, a inwestycja wynosiła 100 tys. euro. Ewentualna porażka nie byłaby dla nich dużą stratą, a marketingowo mogli zyskać, pokazując otwarcie biura w Polsce. Dla mnie to była szansa, dla nich kwestia wizerunku”

    — Gregoire Nitot, Prezes Zarządu Sii Polska

    Struktura własnościowa i autonomia

    Umowa, jaką zawarł Gregoire Nitot z francuskim Sii, zapewniała mu znaczną autonomię. Otrzymał 30% akcji polskiego Sii, zgodę na logo i kapitał początkowy. Decydujący głos w zarządzaniu firmą pozostał jednak po jego stronie.

    Mimo 70% udziałów francuskiej centrali, Gregoire Nitot jako jednoosobowy zarząd, miał pełną kontrolę nad strategią, operacjami i rozwojem polskiego oddziału. Ta struktura dała mu swobodę w budowaniu firmy według własnej wizji.

    Autonomia operacyjna
    Kluczowy element umowy, pozwalający Gregoire Nitot na samodzielne kształtowanie strategii i procesów Sii Polska, niezależnie od francuskiej centrali. Przykładem jest odrębne IT i systemy zarządzania.

    Fundamenty Sii: Strategie i Wartości

    Podejście do rekrutacji i płac

    Gregoire Nitot od początku przyjął strategię „zacząć powyżej średniej”. Inwestycja w najlepszych specjalistów, nawet za cenę wyższych płac, okazała się kluczowa dla sukcesu Sii.

    Początkowo sam zajmował się rekrutacją, poszukując talentów i oferując im konkurencyjne warunki. To podejście przyciągnęło do Sii fachowców, którzy stanowili fundament dynamicznego rozwoju firmy.

    Uwaga: Inwestycja w kapitał ludzki, poprzez oferowanie atrakcyjnych stawek, szybko przyniosła pozytywne rezultaty. Sii zyskało reputację firmy, która ceni i wynagradza specjalistów.

    Francuski kierunek pozyskiwania klientów

    Naturalnym krokiem w pozyskiwaniu pierwszych klientów było skierowanie się ku firmom francuskim działającym w Polsce. Gregoire Nitot, ze względu na bariery językowe i sieć kontaktów, widział w tym najprostszą drogę do zdobycia kontraktów.

    Szczególne nadzieje wiązał z Orange Polska, klientem francuskiego Sii. Anegdota z rozmów z Orange ilustruje determinację i nieszablonowe podejście Nitota.

    Determinacja w pozyskiwaniu klientów

    Spotkanie z dyrektorami Orange Polska w Paryżu, choć początkowo zakończyło się odmową, nie zraziło Gregoire Nitot. Jego bezpośredniość i pewność siebie zaskoczyły rozmówców.

    Mimo braku portfolio klientów, Nitot zadeklarował, że Orange będzie pierwszym klientem Sii Polska. Ta śmiała deklaracja, choć nie przyniosła natychmiastowego efektu, pokazuje jego determinację.

    „Początki są trudne, ale nie można się poddawać. Nigdy nie odpuszczam. Duże firmy mają rozbudowane struktury decyzyjne, więc jeśli jeden menedżer odmawia, należy za tydzień spróbować z jego kolegą. Trzeba wracać, pukać do drzwi, czasem być agresywnym. Walczymy o klienta.”

    — Gregoire Nitot, o strategii pozyskiwania klientów

    Długoterminowa Wizja Sukcesu

    Reinwestycja zysków a konsumpcja

    Gregoire Nitot kładzie nacisk na długoterminowe myślenie i reinwestycję zysków w rozwój firmy. Krytykuje krótkowzroczne strategie, gdzie sukces finansowy prowadzi do konsumpcji zamiast dalszego wzrostu.

    Jego filozofia opiera się na budowaniu solidnych fundamentów pod przyszłość Sii. Traktuje firmę jak „dziecko”, którego rozwój jest dla niego największą satysfakcją.

    Uwaga: Strategia reinwestycji, w przeciwieństwie do konsumpcji zysków, pozwala na ciągły rozwój i umacnianie pozycji Sii na rynku.

    „Power People” – Filozofia zarządzania

    Filozofia „Power People” w Sii koncentruje się na opiece nad inżynierami i tworzeniu środowiska sprzyjającego ich rozwojowi. Firma inwestuje w szkolenia, zapewnia stabilność zatrudnienia i elastyczność w projektach.

    Dobra opinia o Sii jako pracodawcy jest kluczowa. Firma dba o to, by pracownicy czuli się docenieni i mieli możliwości rozwoju kariery.

    „Wyróżnia nas opieka nad inżynierem. Płacimy pracownikom niezależnie od zaangażowania w projekt. Zapewniamy szkolenia i szukamy dla nich miejsca. Jeśli klient chce zatrudnić naszego inżyniera, jesteśmy elastyczni. Ważna jest dobra opinia o nas.”

    Kuźnia Liderów i rozwój pracowników

    Sii aktywnie poszukuje liderów wśród swoich pracowników. Około 20% załogi stanowią kluczowi pracownicy i potencjalni liderzy, którzy są promowani i rozwijani w strukturach firmy.

    Rekrutacja wewnętrzna i awanse są ważnym elementem strategii personalnej Sii. Firma stawia na wyłanianie i rozwój talentów wewnątrz organizacji.

    Wyzwania i Lekcje z Rozwoju Sii

    Decyzje, błędy i wyciąganie wniosków

    Gregoire Nitot otwarcie mówi o błędach i wyzwaniach, które napotkał w rozwoju Sii. Przyznaje, że podejmował złe decyzje rekrutacyjne czy inwestycyjne, ale podkreśla wagę wyciągania wniosków.

    Kluczowe jest dla niego szybkie reagowanie na błędy i korygowanie kursu. Unikanie decyzji jest gorsze niż podjęcie złej decyzji, którą można naprawić.

    Uwaga: Akceptacja błędów i umiejętność uczenia się na nich jest fundamentem adaptacyjności i ciągłego rozwoju Sii.

    „Codziennie wycofuję się z decyzji. Najgorsze jest unikanie decyzji. Złą decyzję trzeba umieć zmienić.”

    Ekspansja na Niemcy i konkurencja wewnętrzna

    Nowym wyzwaniem dla Sii Polska jest ekspansja na rynek niemiecki. To naturalny kierunek rozwoju, biorąc pod uwagę silny rynek inżynieryjny w Niemczech i rosnące zapotrzebowanie na usługi R&D.

    Ekspansja ta niesie jednak ryzyko konfliktu z francuskim Sii, które również jest aktywne na rynku niemieckim. Konkurencja wewnętrzna staje się faktem.

    Porównanie rynków docelowych ekspansji Sii Polska
    Rynek Potencjał Wyzwania
    Niemcy Rynek R&D Wysoki Konkurencja z Sii Francja, stereotyp polskiej jakości
    Rynek Mechaniczny Rosnący Nowy obszar kompetencji
    Tabela 2: Analiza rynków ekspansji Sii Polska

    Pat w strukturze własnościowej i przyszłość

    Struktura własnościowa Sii, gdzie Gregoire Nitot posiada 30% akcji i pełną kontrolę, a Sii Francja 70% bez kontroli, prowadzi do patowej sytuacji. Francuski udziałowiec nie ma wpływu na operacyjne decyzje, co budzi ich niezadowolenie.

    Marzeniem Gregoire Nitot jest wykupienie francuskiego Sii, natomiast francuska strona chciałaby przejąć kontrolę nad Sii Polska. Pat trwa i przyszłość struktury własnościowej jest niepewna.

    Uwaga: Pat w strukturze własnościowej może stanowić ograniczenie dla dalszego rozwoju i strategicznych decyzji Sii. Rozwiązanie tej kwestii będzie kluczowe dla przyszłości firmy.

    Pat własnościowy
    Sytuacja, w której żadna ze stron (Gregoire Nitot i Sii Francja) nie jest w stanie samodzielnie podjąć kluczowych decyzji dotyczących struktury własnościowej Sii Polska. Powodem jest specyficzny podział akcji i kontroli.

    Podsumowanie Wizji Przyszłości

    Stabilność i dalszy rozwój firmy

    Sii Polska, zbudowane przez Gregoire Nitot, jest stabilną i prężnie działającą firmą. Procesy są ustabilizowane, a firma jest w stanie funkcjonować nawet bez jego bezpośredniego zaangażowania.

    Nitot zbudował organizację, która ma potencjał do dalszego rozwoju i wzrostu, niezależnie od jego osobistych decyzji.

    Wizja firmy „najlepszej”, nie „największej”

    Wizją Gregoire Nitot dla Sii Polska nie jest bycie największą firmą IT na rynku, ale najlepszą. Priorytetem jest generowanie zysków, które są reinwestowane w rozwój i innowacje.

    Jego ambicją jest budowanie firmy solidnej, cenionej przez pracowników i klientów, która wyznacza standardy jakości w branży IT.

    Kim jest Gregoire Nitot i jaką rolę odegrał w Sii Polska?

    Gregoire Nitot jest założycielem i prezesem zarządu Sii Polska. Zbudował firmę od podstaw, zaczynając jako jednoosobowa działalność, do zatrudnienia 2300 specjalistów w ciągu 10 lat. Jego wizja i strategie były kluczowe dla spektakularnego wzrostu i sukcesu Sii Polska na rynku IT.

    Jakie były początki Sii Polska?

    Początki Sii Polska sięgają 2006 roku, kiedy Gregoire Nitot, zainspirowany swoim doświadczeniem w Polsce podczas studiów, postanowił założyć firmę IT. Znalazł inwestora w postaci francuskiego Sii i rozpoczął działalność z wizją zbudowania silnej firmy IT w Polsce.

    Dlaczego Gregoire Nitot zdecydował się na inwestycję w Polsce?

    Decyzja o inwestycji w Polsce miała charakter osobisty i biznesowy. Nitot miał sentyment do Polski z czasów studiów i dostrzegł potencjał rynku IT w Polsce. Nisza rynkowa i osobista motywacja skrystalizowały pomysł na biznes.

    Jaka strategia rekrutacji przyczyniła się do sukcesu Sii Polska?

    Strategia rekrutacji Gregoire’a Nitota opierała się na zasadzie „zacząć powyżej średniej”. Inwestowanie w najlepszych specjalistów poprzez oferowanie konkurencyjnych płac i atrakcyjnych warunków pracy przyciągnęło talenty i zbudowało fundament dynamicznego rozwoju firmy.

    W jaki sposób Sii Polska pozyskiwała pierwszych klientów?

    Na początku Sii Polska skupiła się na firmach francuskich działających w Polsce. Sieć kontaktów i bariera językowa sprawiły, że ten kierunek był najprostszy na starcie. Determinacja i bezpośrednie podejście Gregoire’a Nitota odegrały kluczową rolę w pozyskiwaniu pierwszych kontraktów.

    Co oznacza filozofia „Power People” w Sii Polska?

    Filozofia „Power People” koncentruje się na opiece nad inżynierami i tworzeniu środowiska sprzyjającego ich rozwojowi. Sii Polska inwestuje w szkolenia, zapewnia stabilność zatrudnienia i elastyczność projektów, dbając o dobre relacje z pracownikami i ich rozwój kariery.

    Jakie wyzwania stały przed Sii Polska w trakcie rozwoju?

    Wyzwania obejmowały ekspansję na rynek niemiecki, gdzie Sii Polska musi konkurować z francuskim Sii, oraz patową strukturę własnościową. Błędy rekrutacyjne i inwestycyjne były również częścią procesu, ale kluczowe było wyciąganie z nich wniosków.

    Na czym polega patowa sytuacja w strukturze własnościowej Sii Polska?

    Pat polega na tym, że Gregoire Nitot posiada 30% akcji i pełną kontrolę nad zarządzaniem, podczas gdy Sii Francja ma 70% udziałów, ale bez realnego wpływu na operacje. Ta sytuacja prowadzi do napięć i niepewności co do przyszłości struktury własnościowej firmy.

    Jaka jest wizja Gregoire’a Nitota na przyszłość Sii Polska?

    Wizją Gregoire’a Nitota jest uczynienie Sii Polska firmą „najlepszą”, a niekoniecznie „największą” na rynku IT. Priorytetem jest stabilny rozwój, reinwestycja zysków i budowanie firmy cenionej przez pracowników i klientów, wyznaczającej standardy jakości w branży.

    Jakie lekcje można wyciągnąć z sukcesu Sii Polska?

    Lekcje z sukcesu Sii Polska obejmują znaczenie wizji, determinacji, inwestycji w kapitał ludzki, elastyczności w działaniu, umiejętności uczenia się na błędach oraz długoterminowego myślenia i reinwestycji zysków w rozwój firmy.
  • IoT i „żywa woda”: cyfrowa transformacja w MPWiK Wrocław

    IoT i „żywa woda”: cyfrowa transformacja w MPWiK Wrocław

    Wrocławska „Żywa Woda” w Obliczu Cyfrowej Transformacji

    Wprowadzenie do Cyfrowej Transformacji MPWiK Wrocław

    Wrocławskie MPWiK zyskało status pioniera innowacji w sektorze wodociągowym, a to za sprawą niezwykłego sukcesu w implementacji rozwiązań IoT. System detekcji awarii sieci wodociągowej, zrodzony i wdrożony we Wrocławiu, stał się źródłem inspiracji dla szeregu kolejnych ambitnych przedsięwzięć.

    Uwaga: Piotr Słomianny, CIO i CFO w MPWiK Wrocław, finalista konkursu CIO Roku 2017, stanowczo podkreśla:

    „Dzięki podjętym działaniom mogę śmiało stwierdzić, iż w minionych latach przeszliśmy transformację naszej organizacji, natomiast w roku 2017 po raz pierwszy w historii wywarliśmy realny wpływ na kierunek ewolucji całej branży.”

    — Piotr Słomianny, MPWiK Wrocław

    Początki Cyfrowej Rewolucji w MPWiK

    W roku 2014 MPWiK Wrocław dało początek procesowi budowy sieci zdalnych czujników w obrębie infrastruktury wodociągowej. Następnym krokiem milowym, w roku 2016, było zawiązanie partnerstwa strategicznego z gigantami technologicznymi – firmami Microsoft i Future Processing.

    Ważne: Głównym celem tego ambitnego sojuszu było stworzenie wyspecjalizowanego systemu dedykowanego precyzyjnej lokalizacji awarii w rozległej sieci wodociągowej.

    Ta unikalna synergia zaowocowała powstaniem innowacyjnej aplikacji, która umożliwia ekspresową analizę danych napływających z rozproszonej sieci czujników.

    Sieć zdalnych czujników
    Infrastruktura monitorująca parametry sieci wodociągowej w czasie rzeczywistym, umożliwiająca proaktywne zarządzanie systemem.
    Partnerstwo strategiczne
    Współpraca MPWiK z Microsoft i Future Processing, mająca na celu rozwój innowacyjnych rozwiązań IoT.

    Hydropolis – Fuzja Edukacji i Nowoczesnych Technologii

    Hydropolis, Centrum Edukacji Ekologicznej wrocławskiego MPWiK, stanowi wyjątkowe połączenie przestrzeni edukacyjnej z najnowszymi technologiami. To unikalne miejsce, gdzie odwiedzający mają okazję podziwiać najdłuższą w Polsce „drukarkę wodną” oraz immersywną projekcję 360 stopni.

    Dodatkowo: Wystawa wzbogacona jest o eksponaty interaktywne, wykorzystujące rozszerzoną rzeczywistość, co umożliwia zwiedzającym aktywne poznawanie fascynującego świata wody.

    Atrakcje Hydropolis
    Atrakcja Opis Kategoria
    Drukarka wodna Najdłuższa w Polsce, prezentująca unikalne efekty wizualne. Ekspozycja interaktywna
    Projekcja 360° Immersyjne doświadczenie audiowizualne, przenoszące w głębiny oceanu. Prezentacja multimedialna
    Eksponaty AR Wykorzystanie rozszerzonej rzeczywistości do interaktywnej nauki o wodzie. Technologia edukacyjna
    Tabela 1: Wybrane atrakcje Centrum Edukacji Ekologicznej Hydropolis

    Gra mobilna Dophy Dash, dostępna na platformie App Store, zdobyła ogromną popularność, osiągając imponującą liczbę ponad 300 tysięcy pobrań w zaledwie trzy miesiące. W roku 2017 Hydropolis przyciągnęło aż pół miliona zwiedzających.

    Kluczowe: Piotr Słomianny odegrał fundamentalną rolę w realizacji wizji powstania Hydropolis, skutecznie integrując aspekt edukacyjny z nowoczesną innowacją technologiczną.

    Drukarka wodna
    Instalacja artystyczna wykorzystująca wodę do tworzenia dynamicznych obrazów i napisów.
    Projekcja 360 stopni
    Sala kinowa oferująca immersyjne doświadczenie wizualne poprzez projekcję na całej powierzchni ścian i sufitu.

    „Hydropolis jest dowodem, że edukacja i nowoczesne technologie mogą iść w parze, tworząc unikalne doświadczenie dla każdego odwiedzającego.”

    — Materiały informacyjne MPWiK Wrocław

    SmartFlow: Cyfrowy Strażnik Sieci Wodociągowej

    Kluczowym osiągnięciem MPWiK jest innowacyjny system SmartFlow. Wykorzystuje on rozległą sieć ponad 60 tysięcy czujników – przepływomierzy, ciśnieniomierzy i wodomierzy – oraz zaawansowane oprogramowanie analityczne, oparte na infrastrukturze chmurowej.

    Podkreślamy: SmartFlow to nowoczesne narzędzie służące do efektywnego monitorowania i minimalizowania strat wody w sieci wodociągowej.

    Jego skuteczność została potwierdzona błyskawicznie – już trzy dni po wdrożeniu system wykrył i precyzyjnie zlokalizował wyciek, który w tradycyjnym modelu mógłby generować straty liczone w milionach złotych.

    Charakterystyka Systemu SmartFlow
    Komponent Systemu Szczegóły
    Infrastruktura Czujnikowa Liczba czujników Ponad 60 000
    Rodzaje czujników Przepływomierze, ciśnieniomierze, wodomierze
    Oprogramowanie Analityczne Zaawansowane algorytmy, infrastruktura chmurowa
    Funkcjonalność Monitorowanie i minimalizacja strat wody
    Tabela 2: Składniki i funkcje systemu SmartFlow

    Wcześniej, wykrywanie wycieków tradycyjnymi metodami trwało średnio pół roku, generując w tym czasie realne straty finansowe dla przedsiębiorstwa, co stanowiło powszechny problem w branży. Straty rosły lawinowo, zwłaszcza gdy wycieki ujawniały się dopiero w wyniku uszkodzeń infrastruktury drogowej czy budynków.

    Warto wspomnieć: „Wdrożenie SmartFlow to projekt IT o prawdopodobnie najszybszym zwrocie z inwestycji w historii” – podkreśla Piotr Słomianny.

    Tylko w roku 2016, dzięki SmartFlow, Wrocław zaoszczędził imponujące 0,5 miliarda m3 wody. Ten spektakularny sukces stał się impulsem do dalszego rozwoju i komercjalizacji tego innowacyjnego rozwiązania.

    „SmartFlow to przełom w zarządzaniu siecią wodociągową, rewolucjonizujący podejście do wykrywania i minimalizacji strat wody.”

    — Analiza branżowa CXO.pl
    1. Detekcja wycieku w 3 dni
    2. Oszczędność 0.5 mld m3 wody w 2016
    3. Szybki zwrot z inwestycji

    Komercjalizacja Innowacji SmartFlow na Rynku

    W roku 2017 MPWiK Wrocław i Future Processing podjęły strategiczną decyzję o komercjalizacji SmartFlow. „W ten sposób rozpoczęliśmy wytyczanie kierunków rozwoju technologicznego w naszej branży” – zaznacza Piotr Słomianny.

    Ważne jest: Współpraca biznesu i IT, ukierunkowana na tworzenie innowacji o zasięgu branżowym, wymaga odpowiedniego środowiska. W MPWiK Wrocław taką kluczową rolę pełni Centrum Nowych Technologii (CNT).

    Początkowo CNT koncentrowało się na wdrażaniu nowych technologii inżynierskich, jednak od roku 2017 rozszerzyło swoją działalność o poszukiwanie i implementację innowacji informatycznych.

    Komercjalizacja SmartFlow
    Decyzja o wprowadzeniu systemu SmartFlow na rynek, czyniąc z niego produkt dostępny dla innych przedsiębiorstw.
    Centrum Nowych Technologii (CNT)
    Jednostka w MPWiK odpowiedzialna za poszukiwanie, rozwój i wdrażanie innowacji technologicznych.
    • Współpraca MPWiK z Future Processing
    • Centrum Nowych Technologii (CNT) jako inkubator innowacji

    Model Biznesowy Oparty na Innowacjach

    Sukces SmartFlow otworzył nową drogę do dalszej komercjalizacji. „W czerwcu roku 2017 podpisaliśmy z Future Processing umowę na wspólną sprzedaż SmartFlow. Obecnie prowadzimy rozmowy z 52 spółkami i jesteśmy blisko podpisania pierwszej umowy wdrożeniowej” – informuje Piotr Słomianny.

    Istotne: Powstał nowy model biznesowy, który wymaga rynkowego podejścia, ale jednocześnie pozwala na tworzenie innowacyjnych rozwiązań przy zredukowanych nakładach finansowych.

    Inwestycje w nowe projekty są dzielone z partnerami, co zapewnia MPWiK udział w prawach majątkowych. Zyski z komercjalizacji są następnie reinwestowane w kolejne projekty innowacyjne.

    Model Komercjalizacji Innowacji w MPWiK
    Element Opis
    Współpraca z partnerami Dzielenie kosztów i ryzyka inwestycji w innowacje.
    Udział w prawach majątkowych Zabezpieczenie MPWiK w zakresie własności intelektualnej.
    Reinwestycja zysków Przeznaczanie środków z komercjalizacji na rozwój kolejnych innowacyjnych projektów.
    Tabela 3: Kluczowe aspekty modelu biznesowego MPWiK

    „Innowacyjny model biznesowy MPWiK stanowi inspirację dla innych przedsiębiorstw komunalnych, poszukujących ścieżek rozwoju w erze cyfrowej.”

    — Komentarz eksperta BW

    Centralne Repozytorium Danych: Paliwo dla Innowacji

    Kluczowym elementem innowacyjnej strategii MPWiK jest Centralne Repozytorium Danych Produkcyjnych (PI System). Ten projekt, o charakterze mniej komercyjnym, a bardziej opartym na idei współdzielenia zasobów i kompetencji, integruje dane z wszystkich kluczowych procesów technologicznych.

    Praktycznie: Do systemu trafia strumień danych z ponad 200 tysięcy zmiennych, pochodzących z ponad 60 tysięcy urządzeń – wodomierzy, przepływomierzy, wodowskazów, piezometrów, ciśnieniomierzy, stacji pogodowych i OZE, a także stacjonarnych loggerów szumu.

    To unikalne połączenie danych z obszaru automatyki i systemów IT tworzy bezcenny zbiór informacji dla MPWiK. Dane te stanowią fundament dla menedżerskich kokpitów, raportów biznesowych i realizacji wizji firmy „Data Driven”.

    Centralne Repozytorium Danych Produkcyjnych (PI System)
    System integrujący dane z różnorodnych źródeł w MPWiK, stanowiący paliwo dla analiz i innowacji.
    Data Driven
    Wizja firmy oparta na podejmowaniu decyzji w oparciu o rzeczywiste dane, a nie intuicję.

    „Centralne Repozytorium Danych to serce naszej cyfrowej transformacji, umożliwiające podejmowanie decyzji w oparciu o twarde dane.”

    — Piotr Słomianny, MPWiK Wrocław

    Współpraca Międzynarodowa i Wizja Przyszłości

    Stworzenie Centralnego Repozytorium Danych umożliwiło MPWiK udział w prestiżowym międzynarodowym projekcie, skupionym na budowie modeli predykcyjnych w chmurze Azure, z wykorzystaniem Cortana Intelligence Platform.

    Szczegóły: „Dzięki interfejsowi PI Azure Interface przesyłamy dane produkcyjne do chmury Microsoftu, gdzie tworzymy Data Lake. We współpracy z oddziałem Microsoft w Redmond, analitykami z OsiSoft i Nelson Analytics, stworzyliśmy pionierskie modele predykcji popytu na wodę na kolejne 24 godziny” – wyjaśnia Piotr Słomianny.

    MPWiK uczestniczy w prestiżowym programie adaptacji IoT – Red Carpet Incubation Programme, w którym partnerami są globalne marki, takie jak Henkel, Toyota czy Barrick Gold. To namacalny dowód na to, jak strategiczne inwestycje w technologie informatyczne wyniosły MPWiK na poziom lidera innowacji technologicznej.

    Współpraca Międzynarodowa MPWiK
    Projekt/Program Partnerzy Cel
    Modele Predykcyjne w Azure Microsoft, OsiSoft, Nelson Analytics Predykcja popytu na wodę
    Red Carpet Incubation Programme Henkel, Toyota, Barrick Gold Adaptacja IoT, wymiana doświadczeń
    Tabela 4: Przykłady współpracy międzynarodowej MPWiK

    „Współpraca międzynarodowa to klucz do dalszego rozwoju i utrzymania pozycji lidera innowacji w branży wodociągowej.”

    — Strategia Rozwoju MPWiK Wrocław

    Realizacja Wizji: Od Pomysłu do Wdrożenia

    Projekt Centralnego Repozytorium Danych, kluczowy dla integracji danych z urządzeń AMI, czekał na realizację aż cztery lata. Momentem przełomowym okazało się zwiększenie sprzedaży i pojawienie się dodatkowych środków inwestycyjnych.

    Pamiętajmy: „Dostrzegłem szansę w reaktywacji tego projektu. Po przekonaniu prezesa, przyjęliśmy ambitny harmonogram i w ciągu sześciu miesięcy wdrożyliśmy to potężne przedsięwzięcie” – wspomina Piotr Słomianny.

    Wdrożenie wymagało koordynacji i pozyskania informacji od wielu osób i działów w organizacji. „Z efektu końcowego jestem bardzo dumny. Powstało jednolite środowisko, w którym dane z większości systemów automatyki są dostępne w czasie rzeczywistym” – podkreśla Piotr Słomianny.

    Realizacja Wizji
    Proces przekształcania strategicznych pomysłów w konkretne projekty i wdrożenia.
    Integracja Danych AMI
    Kluczowy aspekt projektu Centralnego Repozytorium Danych, umożliwiający konsolidację danych z zaawansowanej infrastruktury pomiarowej.

    „Realizacja wizji wymaga determinacji, koordynacji i przekonania wszystkich o słuszności obranej drogi.”

    — Zarząd MPWiK Wrocław

    „Pamiętam pytania: Piotrek, czy ty jeszcze pamiętasz, że my produkujemy wodę? Na szczęście, teraz słyszę je coraz rzadziej. Cieszę się, że udało się zbudować porozumienie ponad specjalizacjami i działami w firmie, co do roli technologii jako platformy rozwoju” – podsumowuje Piotr Słomianny i dodaje:

    Podsumowując: „Innowacyjność, inicjatywa, zarządzanie informacją, infrastruktura, cloud computing, mobilność, bezpieczeństwo IT i cyberbezpieczeństwo to fundamenty dzisiejszego biznesu. My, na tych fundamentach, tworzymy unikalne rozwiązania”.

    Fundamenty Biznesu Cyfrowego
    Kluczowe elementy współczesnego przedsiębiorstwa w erze cyfrowej: innowacyjność, zarządzanie informacją, cyberbezpieczeństwo i inne.

    Czym jest cyfrowa transformacja w Miejskim Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji (MPWiK) Wrocław?

    Cyfrowa transformacja w MPWiK Wrocław to proces wdrażania nowoczesnych technologii, takich jak Internet Rzeczy (IoT), analiza danych i chmura obliczeniowa, w celu usprawnienia zarządzania siecią wodociągową, edukacji ekologicznej i ogólnej działalności przedsiębiorstwa. Ma na celu zwiększenie efektywności, redukcję strat wody i rozwój innowacji w branży wodociągowej.

    Kiedy MPWiK Wrocław rozpoczęło swoją cyfrową rewolucję?

    MPWiK Wrocław zapoczątkowało proces cyfrowej rewolucji w 2014 roku, rozpoczynając budowę sieci zdalnych czujników w infrastrukturze wodociągowej. W 2016 roku zawiązano strategiczne partnerstwo z firmami Microsoft i Future Processing, co przyspieszyło rozwój innowacyjnych rozwiązań.

    Czym jest Hydropolis i jaką rolę pełni w MPWiK Wrocław?

    Hydropolis to Centrum Edukacji Ekologicznej MPWiK Wrocław, które łączy funkcje edukacyjne z nowoczesnymi technologiami. Jest to unikalna przestrzeń wystawiennicza, gdzie poprzez interaktywne ekspozycje, projekcje 360° i rozszerzoną rzeczywistość, zwiedzający mogą poznawać świat wody. Hydropolis promuje wiedzę o wodzie i ekologii, wykorzystując innowacyjne technologie.

    Co to jest SmartFlow i jak usprawnia zarządzanie siecią wodociągową we Wrocławiu?

    SmartFlow to innowacyjny system MPWiK Wrocław, wykorzystujący sieć ponad 60 tysięcy czujników (przepływomierzy, ciśnieniomierzy, wodomierzy) i zaawansowane oprogramowanie analityczne. System monitoruje sieć wodociągową w czasie rzeczywistym, szybko wykrywa i lokalizuje wycieki, minimalizując straty wody i koszty. SmartFlow jest cyfrowym strażnikiem sieci wodociągowej, rewolucjonizującym podejście do zarządzania i minimalizacji strat wody.

    Jakie korzyści przyniosło wdrożenie systemu SmartFlow?

    Wdrożenie SmartFlow przyniosło znaczące korzyści, w tym błyskawiczne wykrywanie wycieków (w ciągu 3 dni od wdrożenia), co pozwoliło uniknąć strat liczonych w milionach złotych. W 2016 roku, dzięki SmartFlow, Wrocław zaoszczędził 0,5 miliarda m³ wody. System charakteryzuje się szybkim zwrotem z inwestycji i znacząco redukuje straty wody w porównaniu do tradycyjnych metod wykrywania wycieków.

    Czy system SmartFlow jest dostępny komercyjnie dla innych przedsiębiorstw?

    Tak, w 2017 roku MPWiK Wrocław i Future Processing podjęły decyzję o komercjalizacji SmartFlow. System jest oferowany innym przedsiębiorstwom z branży wodociągowej, umożliwiając im skorzystanie z innowacyjnego rozwiązania do zarządzania siecią i minimalizacji strat wody. MPWiK aktywnie promuje SmartFlow na rynku i prowadzi rozmowy z wieloma potencjalnymi klientami.

    Czym jest Centralne Repozytorium Danych Produkcyjnych (PI System) w MPWiK Wrocław?

    Centralne Repozytorium Danych Produkcyjnych, oparte na PI System, to kluczowy element strategii innowacyjnej MPWiK Wrocław. Integruje ono dane z ponad 200 tysięcy zmiennych, pochodzących z różnorodnych urządzeń i systemów w przedsiębiorstwie. Repozytorium stanowi centralne źródło danych dla analiz, raportów biznesowych i podejmowania decyzji w oparciu o twarde dane (wizja „Data Driven”). Jest paliwem dla innowacji i sercem cyfrowej transformacji MPWiK.

    W jakiej międzynarodowej współpracy uczestniczy MPWiK Wrocław?

    MPWiK Wrocław aktywnie uczestniczy w międzynarodowej współpracy, m.in. w projekcie budowy modeli predykcyjnych w chmurze Azure, we współpracy z Microsoft, OsiSoft i Nelson Analytics. Firma uczestniczy również w prestiżowym programie adaptacji IoT – Red Carpet Incubation Programme, z globalnymi markami takimi jak Henkel i Toyota. Współpraca międzynarodowa umożliwia MPWiK wymianę doświadczeń, dalszy rozwój i utrzymanie pozycji lidera innowacji w branży.

    Jakie są fundamenty biznesu cyfrowego według MPWiK Wrocław?

    Według MPWiK Wrocław, fundamentami dzisiejszego biznesu cyfrowego są: innowacyjność, inicjatywa, zarządzanie informacją, infrastruktura, cloud computing, mobilność, bezpieczeństwo IT i cyberbezpieczeństwo. Na tych fundamentach MPWiK buduje unikalne rozwiązania i realizuje swoją cyfrową transformację.
  • RODO – Ostatni Dzwonek dla Firm. Eksperci Alarmują o Konieczności Wdrożeń

    RODO – Ostatni Dzwonek dla Firm. Eksperci Alarmują o Konieczności Wdrożeń

    RODO – Ostatni dzwonek dla Firm

    Data publikacji: 15.09.2017, godz. 10:17

    Wiele firmPL odkłada dostosowanie do RODO na ostatnią chwilę, a ta właśnie nadeszła. Wdrożenie modelu informacji zgodnego z RODO to złożony projekt, mający na celu stworzenie procesu dynamicznego i świadomego zarządzania danymi i informacjami.

    „Traktujemy RODO jako szansę dla klienta – na optymalizację procesów, pozbycie się zbędnych zasobów i eliminację ryzyk”

    — dr Bartosz Marcinkowski (DZP)

    Etap RODO Jesienią 2017

    CEO: Na jakim etapie jest RODO jesienią 2017 roku?

    Bartosz Marcinkowski: Wdrożenia u wielu klientów są w pełnym toku. Administracja planuje na wrzesień prezentację projektu ustawy o danych osobowych i ustawy wprowadzającej, nowelizującej inne akty prawne. Rozpoczną się dyskusje i konsultacje społeczne, standardowe dla projektów ustaw.
    Uwaga: Proces legislacyjny jest kluczowy dla ostatecznego kształtu przepisów.

    Jesień zaostrzy dyskusję wokół RODO.

    Dyskusje są ważne, ale czas na intensywne działania. Czwarty kwartał to ostatni moment na start projektów RODO, niezależnie od specyfiki branży – czy dotyczy ona rozwiązań sektorowych, jak w służbie zdrowia, ubezpieczeniach, finansach, czy ogólnych reguł. Pamiętajmy, że brak wdrożenia wiąże się z konkretnymi konsekwencjami.

    Dlaczego to tak pilne?

    RODO nie wdroży się w pięć tygodni. Rozległość organizacji i złożoność IT pokazują skalę wyzwania. Biznes i obieg informacji opierają się na technologii. Zainteresowanie RODO wzrosło, gdy poza działami IT dostrzeżono znaczenie warstwy technologicznej. (Patrz: harmonogram poniżej)

    Przykładowy Harmonogram Prac Wdrożeniowych RODO
    Etap Czas trwania (orientacyjnie) Opis
    Analiza i Diagnoza 1-2 miesiące Identyfikacja luk, ocena ryzyka, inwentaryzacja danych.
    Projektowanie Rozwiązań 2-3 miesiące Opracowanie polityk, procedur, zmian w systemach IT.
    Wdrożenie i Testowanie 3-6 miesięcy Implementacja rozwiązań, szkolenia, testy i audyty.
    Monitoring i Utrzymanie Ciągły proces Regularne aktualizacje, dostosowanie do zmian, reagowanie na incydenty.
    Źródło: Opracowanie własne na podstawie doświadczeń DZP
    Tabela 1: Przykładowy harmonogram wdrożenia RODO

    Technologia wspiera procesy regulowane w Rozporządzeniu: prawo do bycia zapomnianym, dostęp do danych, ich sprostowanie i inne. Kluczowe jest zrozumienie technologicznego wymiaru RODO.

    RODO to nie tylko IT.

    IT to jeden z obszarów. Ważne są też HR, marketing, finanse… Organizacja musi określić, które zasoby danych i procesy podlegają RODO. Pamiętaj: RODO obejmuje całą organizację, nie tylko dział IT.

    Obszary RODO w Firmie
    RODO dotyczy każdego działu w organizacji, w tym IT, HR, Marketing, Finanse i inne, które przetwarzają dane osobowe.

    Jakie jest doświadczenie DZP we wdrożeniach RODO?

    Prowadzimy ponad 20 projektów RODO i mamy dwa razy tyle w kolejce. Obsługujemy większość sektorów: finanse, produkcję, przemysł ciężki, SaaS, ubezpieczenia, motoryzację, firmy z polskim i międzynarodowym kapitałem. Każdy projekt jest inny. Ważne: Każde wdrożenie jest unikalne i wymaga indywidualnego podejścia.

    Sektory Obsługiwane przez DZP
    Doświadczenie DZP obejmuje szeroki zakres sektorów, w tym finanse, produkcję, przemysł ciężki, SaaS, ubezpieczenia i motoryzację.

    Ciekawy przykład to firmy z centralami poza Polską, które czekały na wytyczne i odłożyły przygotowania. Teraz, z naszym wsparciem, szybko opracowują podejście do RODO. Polskie przepisy nie pozwalają na *copy&paste*. Specyfika krajowa i dotychczasowa praktyka ustawy o ochronie danych osobowych wpływają na rozwiązania, mimo że RODO obowiązuje bezpośrednio w całej UE. Uwaga: Prawo polskie wymaga indywidualnego podejścia do wdrożeń RODO.

    Na czym polega współpraca z klientem?

    Forma współpracy zależy od klienta i sytuacji. Czasem prawnicy DZP zarządzają projektem, czasem jesteśmy doradcami-ekspertami na zasadzie hotline, a czasem konsultantami w zespole projektowym. Spektrum zaangażowania jest szerokie, a problemy różnorodne. Najbardziej angażujący jest model zarządzania projektem. Ważne: Model współpracy jest dostosowywany do potrzeb klienta.

    1. Zarządzanie projektem przez prawników DZP
    2. Doradztwo eksperckie (hotline)
    3. Konsultacje w zespole projektowym klienta

    Dlaczego?

    Wdrożenie RODO musi przekształcić się w nowy proces zarządzania informacją. Klient musi współkierować projektem, aby przejąć odpowiedzialność za procesy biznesowe i monitorować środowisko przetwarzania danych osobowych. Pamiętaj: Współpraca klienta jest kluczowa dla sukcesu wdrożenia RODO.

    Kluczowa Rola Klienta
    Klient musi aktywnie uczestniczyć w projekcie wdrożenia RODO, aby zapewnić skuteczne zarządzanie informacją i odpowiedzialność za procesy biznesowe.

    Czy zarząd firmy angażuje się w projekt?

    Zwykle projektem opiekuje się dyrektor bezpieczeństwa i IT – to logiczne, bo przetwarzanie danych opiera się na technologii. Zarząd jest sponsorem, a jego aktywne, choć nie bezpośrednie, zaangażowanie jest kluczowe. Uwaga: Zaangażowanie zarządu, choć pośrednie, jest niezbędne dla powodzenia projektu RODO.

    Struktura Projektu RODO
    Projekt RODO zazwyczaj jest nadzorowany przez dyrektora bezpieczeństwa i IT, z zarządem pełniącym rolę sponsora.

    Jak przebiega praca?

    Zaczynamy od analizy źródeł informacji i diagnozy stanu ochrony danych. Firmy często są zaskoczone niepełną, szczątkową wiedzą. Pierwsza decyzja: oczyścić organizację informacyjnie – usunąć zbędne dane, odciąć niepotrzebne źródła, bo ich obsługa generuje ryzyko. To refleksja nad modelem danych i początek nowego modelu. Ważne: Pierwszy krok to analiza i oczyszczenie danych.

    Etapy Pracy nad RODO
    Proces wdrożenia RODO rozpoczyna się od analizy źródeł informacji i diagnozy stanu ochrony danych, a następnie przechodzi do oczyszczenia organizacji informacyjnej.

    Traktujemy RODO jako szansę na optymalizację procesów, redukcję zbędnych zasobów i eliminację ryzyk. Pamiętajmy, że RODO to okazja do usprawnienia działania firmy.

    Co jest priorytetem po analizie?

    Zaczynamy od największych luk. W IT – ustalenie odpowiedzialności, określenie przechowywanych danych i sposobu ich przechowywania. W firmach z pracownikami terenowymi – zaczynamy od nich. Określamy największe ryzyka, np. nieprawidłowy transfer danych do USA. Priorytety ustalamy z zarządem klienta. Uwaga: Priorytety wdrożenia RODO zależą od specyfiki i ryzyk danej firmy.

    Ustalanie Priorytetów
    Po analizie, priorytety wdrożenia RODO są określane na podstawie największych luk i ryzyk, w konsultacji z zarządem klienta.

    Czy benchmarking jest pomocny?

    Wstępny audyt ocenia działania konkurencji w zakresie RODO, ale to tylko pomocnicze. Benchmarking jest ograniczony i może być mylący. Nie znamy przyszłych działań konkurencji, rynku czy regulatora. W rozmowie z regulatorem odwoływanie się do rynku nie będzie argumentem. Kara zostanie wymierzona niezależnie od otoczenia rynkowego. Ważne: Benchmarking RODO ma ograniczone zastosowanie i nie zwalnia z odpowiedzialności.

    Ograniczenia Benchmarking
    Benchmarking w kontekście RODO może być pomocny, ale jest ograniczony i nie powinien być traktowany jako główna metoda oceny zgodności.

    Czy można już komunikować się z GIODO, np. o opóźnieniach we wdrożeniu?

    Po inwentaryzacji – tak. Przy określaniu punktów krytycznych tworzona jest dokumentacja wyjaśniająca, dlaczego proces jest prowadzony tak, a nie inaczej, i plan zmian. Trudno ocenić skuteczność takiego zabezpieczenia, to zależy od praktyki kontroli. Sygnalizuje to jednak poważne podejście firmy do RODO. Pamiętaj: Komunikacja z GIODO jest ważna, szczególnie w kontekście potencjalnych opóźnień.

    Komunikacja z GIODO
    Aktywna komunikacja z GIODO jest zalecana, zwłaszcza w przypadku identyfikacji punktów krytycznych i potencjalnych opóźnień we wdrożeniu RODO.

    Co po wyeliminowaniu „miejsc zapalnych”?

    Projekty RODO rozpisujemy na kilkanaście kroków, z harmonogramem na kilkanaście miesięcy. Staramy się utrzymać dynamikę. Praktyka pracy z Rozporządzeniem ujawnia problemy interpretacyjne w kontekście klienta. Niektóre problemy są uniwersalne, np. pisemna zgoda administratora na podpowierzenie danych. Łańcuchy przetwarzania danych są długie, a zgoda na podpowierzenie musi być pisemna, odręcznie podpisana. Uwaga: Projekt RODO to długotrwały proces, wymagający dynamicznego podejścia.

    1. Rozpisanie projektu na kilkanaście kroków
    2. Ustalenie harmonogramu na kilkanaście miesięcy
    3. Utrzymanie dynamiki projektu

    Jest więcej takich uniwersalnych problemów z RODO.

    Wyzwanie to różnorodność interpretacji Rozporządzenia i wdrożeń na poziomie krajowym. RODO miało ujednolicić ramy w UE. Jednak w kilkunastu punktach Rozporządzenie oddaje decyzje prawodawstwu krajowemu. Przykładem jest wiek dziecka – RODO to 16 lat, polski projekt z 2017 r. – 13 lat, w Niemczech – 16 lat. Te różnice trzeba wychwytywać. Ważne: Różnice w interpretacji RODO w poszczególnych krajach UE stanowią wyzwanie.

    Uniwersalne Problemy RODO
    Do uniwersalnych problemów RODO należą różnice w interpretacji Rozporządzenia na poziomie krajowym oraz konieczność uwzględniania lokalnych przepisów.

    Jakie to wyzwania?

    Różnice trzeba uwzględnić w procesach i ustalić, który organ krajowy będzie oceniał rozwiązania. To problem w grupach międzynarodowych: ustalenie wiodącego organu. Grupy ponadpaństwowe mają problem z określeniem właściwego organu nadzorczego. Pamiętaj: Grupy międzynarodowe muszą uwzględnić różnice krajowe w RODO.

    Wyzwania dla Grup Międzynarodowych
    Grupy międzynarodowe napotykają wyzwania związane z ustaleniem właściwego organu nadzorczego i uwzględnianiem różnic w przepisach krajowych w ramach RODO.

    „Ustalenie wiodącego organu nadzorczego to kluczowy element wdrożenia RODO w strukturach międzynarodowych.”

    — dr Bartosz Marcinkowski (DZP)

    Czy ocena ryzyka – Risk Assessment – jest już opracowywana?

    Według nas jeszcze nie ten etap. Nikt tego jeszcze nie robił. Najwcześniejsze projekty, od stycznia-lutego 2017, zbliżają się do tego momentu. To sytuacja nie tylko z naszej praktyki, rynek sygnalizuje podobne stadium projektów. Uwaga: Ocena ryzyka jest kolejnym, kluczowym etapem wdrożenia RODO.

    Etap Oceny Ryzyka
    Ocena ryzyka (Risk Assessment) jest kolejnym etapem w projektach wdrożenia RODO, do którego rynek dopiero się zbliża.

    To najtrudniejszy element?

    Wszystkie elementy projektu są trudne i wymagają strategicznych, nieodwracalnych decyzji. Kluczowe jest zrozumienie, że cały projekt RODO jest złożony i wymagający.

    Trudność Projektu RODO
    Cały projekt RODO, a nie tylko pojedyncze elementy, jest trudny i wymaga podejmowania strategicznych decyzji.

    Wszyscy koncentrują się na karach finansowych RODO.

    Kara 20 mln euro robi wrażenie. Ale to nie jedyne sankcje. Ważne: Sankcje RODO to nie tylko kary finansowe.

    Rodzaje Sankcji RODO
    Sankcje RODO obejmują nie tylko kary finansowe (do 20 mln EUR), ale również nakazy ograniczenia przetwarzania danych.

    Instytucje mają prawo nakazać ograniczenie przetwarzania danych w danym procesie, obszarze. Jeśli procesy nie są dobrze rozgraniczone, ryzyko „kryzysu danych” jest duże. Wyizolowanie procesów jest trudne, a ryzyko spore – oprócz wskazanego procesu trzeba zamknąć procesy powiązane, nie wiadomo, jak szeroko. Pamiętaj: Ograniczenie przetwarzania danych może mieć poważne konsekwencje dla firmy.

    Boom technologiczny na informację biznesową i uzależnienie systemów i procesów, np. marketing automation, omnichannel, łączą wiele źródeł i procesów…

    Będą miejsca nie do wyizolowania. Praktyka pokaże, jak będą wykonywane przepisy. Może rynek, a nie organy kontrolne, okaże się najaktywniejszy w nowej sytuacji. Kluczowe jest obserwowanie, jak praktyka rynkowa ukształtuje stosowanie RODO.

    Rola Rynku w RODO
    Praktyka rynkowa i działania organizacji pozarządowych mogą okazać się równie aktywne w egzekwowaniu RODO, co organy kontrolne.

    Co ma Pan na myśli?

    Polski projekt przewiduje, że organizacje pozarządowe będą mogły reprezentować osoby zainteresowane i to one wywołają weryfikację zgodności firm z RODO. To spekulacje, ale wydają się uprawnione. Uwaga: Organizacje pozarządowe mogą odegrać istotną rolę w egzekwowaniu RODO.

    Rola Organizacji Pozarządowych
    Organizacje pozarządowe mogą zyskać uprawnienia do reprezentowania osób zainteresowanych i inicjowania weryfikacji zgodności firm z RODO.

    Wiele niewiadomych, także co do wymogów i standardów…

    Dopiero powstanie lista procesów wymagających oceny ryzyka i standardowe klauzule powierzenia. Ale to nie powód, by zaniechać przygotowań. Ważne: Niepewność co do szczegółowych wymogów nie powinna opóźniać przygotowań do RODO.

    Niejasności w Wymogach
    Mimo pewnych niejasności dotyczących szczegółowych wymogów i standardów, przygotowania do RODO są absolutnie konieczne i nie powinny być odkładane.

    …gdyż otoczenie prawne się zmienia…

    Materia jest bardziej złożona niż samo RODO. Są inne akty prawne, wchodzące w życie niemal równocześnie z RODO, dotyczące danych i informacji. Pamiętaj: RODO to część szerszego kontekstu zmian w prawie dotyczącym danych.

    Szersze Otoczenie Prawne
    RODO jest częścią szerszego kontekstu zmian w otoczeniu prawnym, obejmującego inne akty prawne dotyczące danych i informacji, wchodzące w życie równolegle.

    Mało kto śledzi ePrivacy. A kary są takie same. Wdrożenie jest mniej ingerujące, ale dotyczy prawie każdego przedsiębiorcy. Polityka cookie to zwykle standard, ale metadane – co z nimi zrobić – to nadal otwarte pytanie. Dane osobowe to paliwo biznesowe, a metadane to dodatkowe paliwo do ulepszania usług. Uwaga: ePrivacy to równie ważna regulacja, często pomijana w kontekście RODO.

    1. RODO – Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych
    2. ePrivacy – Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej
    3. NIS – Dyrektywa w sprawie bezpieczeństwa sieci i systemów informatycznych

    Postulują Państwo podejście holistyczne.

    Jeśli klient chce, to tak. Jednocześnie z RODO pilnujemy zgodności z ePrivacy. Kluczowe jest holistyczne podejście do zgodności z regulacjami dotyczącymi danych.

    Podejście Holistyczne
    Zalecane jest holistyczne podejście do zgodności z regulacjami dotyczącymi danych, obejmujące zarówno RODO, jak i ePrivacy oraz inne relevantne akty prawne.

    Co jeszcze można uwzględnić?

    Dla niektórych firm obowiązuje dyrektywa NIS. Nie ma ustawy wdrażającej, ale ochrona danych jest elementem bezpieczeństwa dla firm z infrastruktury krytycznej. Dobrze ująć te kwestie w jednym strumieniu. Przedsiębiorcy często nie zdają sobie sprawy z tej szerokości zagadnień. Ważne: Dyrektywa NIS jest istotna dla firm z infrastruktury krytycznej.

    Dyrektywa NIS
    Dyrektywa NIS jest istotna, szczególnie dla firm z infrastrukturą krytyczną, i powinna być uwzględniana w kontekście ochrony danych i bezpieczeństwa IT.

    Co jeszcze zaskakuje?

    Klienci myślą, że prawnik sam wdroży RODO. To pułapka. Bez zaangażowania klienta, bez ludzi z IT, nie ma projektu. RODO to nie tylko papier. Trzeba je wdrożyć, obsłużyć, włączyć w procesy i kulturę organizacji. Pamiętaj: Wdrożenie RODO wymaga interdyscyplinarnego zespołu i zaangażowania klienta.

    Pułapka Jednoosobowego Wdrożenia
    Błędem jest myślenie, że prawnik samodzielnie wdroży RODO. Projekt wymaga interdyscyplinarnego zespołu i aktywnego zaangażowania klienta, w tym działów IT.

    Przeciwna skrajność: RODO to temat IT. Też nieprawda. RODO jest kompleksowe, doniosłe, skomplikowane i fascynujące. Zalecamy, by nikogo nie wyłączać z przygotowań. RODO, ePrivacy, NIS wymuszają lepszą komunikację w firmie. To pozytywne zaskoczenie. RODO pomaga eliminować dysfunkcje komunikacyjne, udrażnia komunikację, wyrównuje wiedzę o procesach i narzędziach. To dodatkowa wartość, optymalizacja działania firmy. Uwaga: RODO to temat kompleksowy, nie tylko IT czy prawny.

    Pozytywne zaskoczenia RODO.

    RODO, ePrivacy, NIS wymuszają lepszą komunikację w firmie. To pozytywne zaskoczenie. RODO pomaga eliminować dysfunkcje komunikacyjne, udrażnia komunikację, wyrównuje wiedzę o procesach i narzędziach. To dodatkowa wartość, optymalizacja działania firmy. Kluczowe jest dostrzeżenie, że RODO to szansa na optymalizację komunikacji w firmie.

    Pozytywne Efekty RODO
    Wdrożenie RODO przynosi pozytywne efekty, takie jak poprawa komunikacji w firmie, eliminacja dysfunkcji komunikacyjnych i optymalizacja działania.

    „RODO to narzędzie, które, prawidłowo wdrożone, może stać się katalizatorem pozytywnych zmian w organizacji.”

    — dr Bartosz Marcinkowski (DZP)

    Przenikanie płaszczyzn jest duże. Firmy analizują lokalizację infrastruktury pod kątem roszczeń i umów. Indyjski dostawca okazuje się bardzo daleko… Cena przestaje być decydująca. Podmioty wspierające przetwarzanie danych wybiera się według jasnych kryteriów i dokumentuje. Łańcuch informacji musi być skwantyfikowany. Zaskakuje, że mimo RODO, biznes wypiera informację o posiadaniu danych osobowych.

    Firmy analizują lokalizację infrastruktury pod kątem roszczeń i umów. Indyjski dostawca okazuje się bardzo daleko… Cena przestaje być decydująca. Podmioty wspierające przetwarzanie danych wybiera się według jasnych kryteriów i dokumentuje. Ważne: Lokalizacja danych i wybór dostawców stają się strategiczne w kontekście RODO.

    Znaczenie Lokalizacji Danych
    RODO wpływa na strategiczne decyzje dotyczące lokalizacji infrastruktury IT i wyboru dostawców, kładąc nacisk na bezpieczeństwo i zgodność, a nie tylko cenę.
    Kryteria Wyboru Dostawców Usług Przetwarzania Danych w Kontekście RODO
    Kryterium Waga w Kontekście RODO Uzasadnienie
    Bezpieczeństwo Danych Wysoka Zgodność z wymogami RODO dotyczącymi bezpieczeństwa przetwarzania.
    Lokalizacja Serwerów Średnia do Wysokiej Konieczność uwzględnienia przepisów o transferze danych poza EOG.
    Reputacja Dostawcy Średnia Wiarygodność i doświadczenie dostawcy w zakresie ochrony danych.
    Cena Niska do Średniej Cena przestaje być dominującym kryterium wobec wymogów RODO.
    Możliwość Audytu Wysoka Prawo do audytu i weryfikacji zgodności dostawcy z RODO.
    Tabela 2: Kryteria wyboru dostawców usług IT w kontekście RODO

    RODO skomplikuje życie firmom?

    Raczej dostrzegam zalety. Powstał rynek usług RODO. Wiele firm chce uczciwie podejść do tematu. Poznają procesy, kontrahentów i wykorzystanie informacji. Zyskają wiedzę i będą mądrzejsze. Uwaga: RODO przynosi więcej korzyści niż komplikacji dla firm.

    Korzyści z Wdrożenia RODO
    Wdrożenie RODO, choć wymagające, przynosi więcej korzyści niż komplikacji, w tym rozwój rynku usług RODO i pogłębienie wiedzy o procesach w firmach.

    RODO – Sytuacja Win-Win.

    Projekty RODO to ludzie. Nie wszyscy będą gotowi na czas. Dobrze, jeśli jak najwięcej firm zmierzy się z RODO. Zarządy zyskają świadomość ryzyk, słabych punktów i będą mogły działać. Bezpieczeństwo danych i przejrzystość firm mogą wzrosnąć. RODO to win-win situation. Kluczowe jest zrozumienie, że RODO to korzyść dla wszystkich – firm i klientów.

    RODO jako Win-Win
    RODO to sytuacja win-win, przynosząca korzyści zarówno firmom (poprzez zwiększenie świadomości ryzyk i optymalizację procesów), jak i klientom (poprzez zwiększenie bezpieczeństwa danych i przejrzystości).

    Czy firmy powinny pilnie wdrażać RODO?

    Tak, jest to bardzo pilne. Jesień 2017 roku to ostatni moment na rozpoczęcie projektów wdrożenia RODO, niezależnie od branży. Wdrożenie RODO jest procesem złożonym i czasochłonnym, a brak wdrożenia wiąże się z poważnymi konsekwencjami.

    Czy RODO dotyczy tylko działu IT w firmie?

    Nie, RODO to nie tylko kwestia IT. Obejmuje ono całą organizację, w tym działy HR, marketing, finanse i wszystkie inne, które przetwarzają dane osobowe. Ważne jest, aby firma określiła wszystkie obszary i procesy, które podlegają regulacjom RODO.

    Jakie jest doświadczenie DZP we wdrożeniach RODO?

    Kancelaria Domański Zakrzewski Palinka (DZP) ma duże doświadczenie we wdrożeniach RODO, prowadząc ponad 20 projektów i mając kolejne w planach. Obsługują klientów z różnych sektorów, takich jak finanse, produkcja, przemysł ciężki, SaaS, ubezpieczenia i motoryzacja. Każde wdrożenie jest traktowane indywidualnie.

    Na czym polega współpraca DZP z klientem przy wdrożeniu RODO?

    Forma współpracy jest dostosowywana do potrzeb klienta. DZP może zarządzać projektem, pełnić rolę doradców-ekspertów (hotline) lub konsultantów w zespole projektowym klienta. Model współpracy zależy od specyfiki klienta i jego sytuacji.

    Czy zarząd firmy powinien angażować się we wdrożenie RODO?

    Tak, zaangażowanie zarządu jest kluczowe. Choć projektem zazwyczaj opiekuje się dyrektor bezpieczeństwa i IT, zarząd pełni rolę sponsora i musi aktywnie wspierać projekt. Wdrożenie RODO to zmiana w zarządzaniu informacją, co wymaga zaangażowania na poziomie zarządu.

    Jak wygląda typowy przebieg prac wdrożeniowych RODO?

    Prace zaczynają się od analizy źródeł informacji i diagnozy stanu ochrony danych. Pierwszym krokiem jest często oczyszczenie organizacji informacyjnej – usunięcie zbędnych danych i źródeł. Następnie określa się priorytety i wdraża odpowiednie rozwiązania.

    Jakie są uniwersalne problemy związane z RODO?

    Jednym z uniwersalnych problemów jest różnorodność interpretacji RODO w różnych krajach UE. RODO pozostawia pewne decyzje prawodawstwu krajowemu, co prowadzi do różnic, np. w zakresie wieku dziecka, od którego wymagana jest zgoda na przetwarzanie danych.

    Czy benchmarking, czyli porównywanie się do konkurencji, jest pomocny przy wdrażaniu RODO?

    Benchmarking może być pomocny na wstępnym etapie, ale ma ograniczone zastosowanie. Nie zwalnia firmy z odpowiedzialności za własne wdrożenie RODO. Działania konkurencji nie powinny być głównym wyznacznikiem strategii wdrożenia RODO.

    Czy firmy mogą komunikować się z GIODO w sprawie wdrożenia RODO?

    Tak, komunikacja z GIODO jest ważna, szczególnie w przypadku potencjalnych opóźnień we wdrożeniu. Po inwentaryzacji danych i identyfikacji punktów krytycznych, firmy mogą tworzyć dokumentację wyjaśniającą i plany zmian, które mogą być komunikowane GIODO.

    Czy ocena ryzyka (Risk Assessment) jest trudnym elementem wdrożenia RODO?

    Ocena ryzyka jest kluczowym i wymagającym elementem wdrożenia RODO. Jednak cały projekt RODO jest złożony i trudny, wymagając strategicznych decyzji na każdym etapie. Ocena ryzyka jest jednym z kolejnych, kluczowych etapów projektu.

    Jakie sankcje grożą za nieprzestrzeganie RODO?

    Sankcje RODO to nie tylko kary finansowe, które mogą wynosić do 20 milionów euro. Instytucje nadzorcze mają również prawo nakazać ograniczenie przetwarzania danych w określonych procesach lub obszarach firmy, co może mieć poważne konsekwencje operacyjne.

    Czy RODO skomplikuje życie firmom, czy przyniesie korzyści?

    Mimo że wdrożenie RODO jest wymagające, przynosi więcej korzyści niż komplikacji. RODO stwarza szansę na optymalizację procesów, poprawę komunikacji w firmie, zwiększenie świadomości ryzyk i ogólną poprawę bezpieczeństwa danych. Może być postrzegane jako sytuacja win-win dla firm i klientów.

    Czy tylko prawnik może wdrożyć RODO w firmie?

    Nie, to błędne przekonanie. Wdrożenie RODO wymaga interdyscyplinarnego zespołu, w tym prawników, specjalistów IT, oraz zaangażowania różnych działów firmy. RODO to nie tylko kwestie prawne, ale także operacyjne i technologiczne.

    Jak RODO wpływa na wybór dostawców usług przetwarzania danych?

    RODO znacząco wpływa na wybór dostawców usług przetwarzania danych. Lokalizacja danych, bezpieczeństwo dostawcy, jego reputacja i możliwość audytu stają się ważniejszymi kryteriami niż cena. Firmy muszą dokładnie analizować łańcuch informacji i wybierać dostawców, którzy zapewniają zgodność z RODO.