Bezpieczny tranzyt do ekosystemu IoT w Grupie Synthos – CXO.pl

Marek Niziołek, CIO Grupy Synthos i laureat Diamentu CIO, podkreśla fundamentalne znaczenie stabilnych fundamentów dla rozwoju firmy w duchu Przemysłu 4.0.
„Postawiliśmy pewne, stabilne zręby dla działania firmy w kategoriach koncepcji Przemysłu 4.0. To wspiera operacyjne i strategiczne cele Grupy Synthos, otwierając wiele możliwości na przyszłość. Zadbaliśmy o integrację, o bezpieczeństwo, zasialiśmy ruch optymalizacyjny w wymiarze procesowym, opierając się na wykreowanym środowisku IoT” – wyjaśnia Niziołek.

Kluczowym aspektem jest integracja systemów, zapewnienie bezpieczeństwa danych oraz procesów, a także stworzenie środowiska sprzyjającego optymalizacji operacyjnej.
Wdrożenie IoT w Grupie Synthos to strategiczny krok, który ma umożliwić firmie wykorzystanie danych z automatyki przemysłowej do podejmowania lepszych decyzji biznesowych i zwiększenia efektywności.

Głównym wyzwaniem nie są tylko kwestie technologiczne, ale także bariery kulturowe i przyzwyczajenia.
Konieczne było przekonanie automatyków i specjalistów OT o korzyściach płynących z integracji, przy jednoczesnym zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa.

Różnorodność systemów sterowania automatyką w firmie, wynikająca ze strategii dywersyfikacji, stanowi dodatkowe utrudnienie.
Heterogeniczność środowiska OT wymaga zastosowania narzędzi, które potrafią komunikować się z różnymi systemami i protokołami.

Kwestie bezpieczeństwa wysuwają się na pierwszy plan w kontekście integracji OT i IT.
Tradycyjna izolacja systemów OT od sieci ogólnofirmowej i internetu, choć zrozumiała, staje się coraz mniej skuteczna w obliczu współczesnych cyberzagrożeń.

Cyberprzestępcy stają się coraz bardziej wyrafinowani, a pozornie odizolowane systemy OT nie są już całkowicie bezpieczne.
Uwaga: Należy pamiętać, że zdalne dostępy, wykorzystywane do monitorowania i serwisowania instalacji, mogą stanowić potencjalne luki bezpieczeństwa.

Współpraca działów IT i OT staje się kluczowa dla podniesienia poziomu bezpieczeństwa.
Oferta IT dla OT to narzędzia do bezpiecznego dostępu do danych, dodatkowe zabezpieczenia oraz współorganizacja audytów bezpieczeństwa teleinformatycznego.

Wybór odpowiednich narzędzi do bezpiecznego dostępu do danych z systemów OT był kluczowy.
Grupa Synthos zdecydowała się na rozwiązanie, które umożliwia odczyt danych z różnych systemów sterowania automatyką bez ingerencji w ich heterogeniczność.

Wybrane narzędzie zapewnia bezpieczne połączenia, chronione firewallami i systemami zabezpieczeń, umożliwiając gromadzenie danych w centralnym repozytorium.
Uwaga: Istotne jest, że dostęp do danych jest realizowany wyłącznie na zasadzie odczytu, co minimalizuje ryzyko nieautoryzowanej ingerencji w systemy sterowania produkcją.

Dzięki temu rozwiązaniu, dane są udostępniane zarówno systemom korporacyjnym, jak i działom produkcyjnym, wspierając wizualizację procesów, generowanie raportów i analizy, a także predictive maintenance.
Bezpośredni dostęp do krytycznych aplikacji sterowania nie jest konieczny, co podnosi poziom bezpieczeństwa operacyjnego.

Predictive maintenance stanowi jeden z najbardziej przekonujących argumentów za wdrożeniem IoT w przemyśle.
Możliwość uniknięcia awarii i uszkodzeń sprzętu przemawia do wyobraźni biznesowej, szczególnie w kontekście potencjalnych kosztów przestojów i napraw.

Wdrożenie modułu predictive maintenance stało się jednym z priorytetów przy implementacji systemu ERP w Grupie Synthos.
Uwaga: Należy pamiętać, że efektywne predictive maintenance wymaga zebrania i analizy odpowiednio długiej historii danych z czujników oraz skorelowania ich ze zdarzeniami awaryjnymi.

Analiza danych historycznych i identyfikacja podobnych urządzeń umożliwiają formułowanie modeli predykcyjnych, optymalizację cykli napraw i przeglądów oraz proaktywne identyfikowanie koniecznych interwencji.
To przekłada się na realne oszczędności i zwiększenie efektywności utrzymania ruchu.

Pilotaż systemu IoT rozpoczęto od podłączenia kilku wybranych instalacji produkcyjnych w Oświęcimiu.
Celem było automatyczne generowanie dziennych raportów produkcyjnych i weryfikacja możliwości narzędzia w praktyce.

Warsztaty z udziałem specjalistów z produkcji, utrzymania ruchu i IT pozwoliły na zapoznanie się z narzędziem i przygotowanie pierwszych wizualizacji.
Uwaga: Kluczowe okazało się zaangażowanie przyszłego kierownika projektu budowy nowej instalacji kauczuku, który pozytywnie ocenił rozwiązanie już na etapie warsztatów.

Nowa instalacja do produkcji kauczuku stała się poligonem doświadczalnym dla systemu IoT.
Podłączenie czujników budowanej instalacji do nowych narzędzi IT pomogło w optymalizacji uruchomienia linii produkcyjnej.

Sukces pilotażu w Oświęcimiu i pozytywna rekomendacja szefa projektu nowej instalacji kauczuku, który stał się ambasadorem przedsięwzięcia, zaowocowały szybką ekspansją systemu IoT w Grupie Synthos.
Prezesi zakładów produkcyjnych w Oświęcimiu i Kralupach zarekomendowali włączenie rozwiązania IoT do planów inwestycyjnych na kolejny rok.

Planowano podłączenie kolejnych dziesiątek tysięcy tagów (punktów pomiarowych) do grupowego środowiska IoT.
Uwaga: Warto podkreślić, że decyzja o rozszerzeniu wdrożenia była podyktowana realnymi korzyściami i pozytywnym odbiorem rozwiązania przez kluczowych menedżerów produkcji.

Integracja zakładów w Polsce i Czechach, wspierana przez IoT, miała na celu dalsze usprawnienie sterowania produkcją i wymianę najlepszych praktyk w całej Grupie.
IoT stał się kluczowym elementem strategii integracji i optymalizacji operacyjnej Grupy Synthos.

System ERP stanowi fundament integracji w Grupie Synthos.
Wdrożenie ERP wymagało zgrania zespołów z różnych lokalizacji i standaryzacji systemów.

Standaryzacja objęła procesy produkcyjne, magazynowe, sprzedażowe, zakupowe i workflow, co przyczyniło się do uspójnienia działania całej organizacji.
Uwaga: Istotne jest, że ERP umożliwił budowę organizacji macierzowej, w której procesy biznesowe mają priorytet nad hierarchią organizacyjną i geografią.

ERP stworzył wspólną platformę do zarządzania kluczowymi procesami biznesowymi, co ułatwiło integrację i współpracę między zakładami w różnych krajach.
To było kluczowe dla dalszego rozwoju i ekspansji Grupy Synthos na rynkach międzynarodowych.

Strategia Grupy Synthos zakłada akwizycje i przejmowanie nowych podmiotów, co stawia nowe wyzwania w kontekście integracji.
Przejęcia na rynkach Europy Zachodniej wymagają nowego podejścia do integracji systemów IT.

Dominacja systemu SAP w firmach chemicznych w Europie Zachodniej skłoniła Grupę Synthos do zmiany standardu integracji po akwizycjach.
Uwaga: Decyzja o przejściu na standard SAP ma na celu ułatwienie i przyspieszenie integracji przejmowanych podmiotów, minimalizując opór i trudności związane z różnicami w systemach IT.

Nowy standard integracji zakłada automatyczne scalanie przejmowanych podmiotów w środowisko SAP.
Każdy projekt akwizycyjny uwzględnia specyficzne uwarunkowania lokalne, takie jak języki, VAT i HR, ale platformą integracyjną staje się SAP.

Rozwiązanie BI (Business Intelligence) odgrywa istotną rolę w procesie integracji, szczególnie w kontekście włączania biznesu przejmowanych spółek.
Kluczowym elementem jest wspólne zasilanie danymi i budowanie wspólnych słowników, definicji i parametrów.

Pracownicy przejmowanych spółek zaczynają ładować dane do systemu BI za pomocą Excela, co pozwala im zapoznać się ze strukturą danych i dostosować raporty do swoich potrzeb.
Uwaga: Ważne jest, że takie podejście angażuje użytkowników biznesowych w proces integracji danych i buduje poczucie odpowiedzialności.

Po początkowym etapie ładowania danych przez Excela, użytkownicy biznesowi sami proszą o zautomatyzowanie raportów na podstawie swoich dostosowań.
Dzięki temu integracja przebiega szybciej i sprawniej, bez poczucia zagrożenia utratą kompetencji i wiedzy.

Dane z IoT stanowią cenne źródło informacji dla menedżerów na różnych szczeblach zarządzania.
Kokpit menedżerski wzbogacony o wskaźniki IoT umożliwia lepszy monitoring procesów produkcyjnych i operacyjnych.

Menedżerowie zyskują dostęp do aktualnych danych o wydajności, zużyciu mediów, jakości produkcji i innych kluczowych wskaźnikach.
Uwaga: Istotne jest, że dane z IoT są prezentowane w sposób przejrzysty i zrozumiały, co ułatwia ich interpretację i podejmowanie decyzji.

Dzięki danym z IoT menedżerowie mogą szybciej reagować na zmiany w procesach produkcyjnych, identyfikować obszary do optymalizacji i podejmować lepsze decyzje operacyjne i strategiczne.
IoT wspiera podejmowanie decyzji opartych na danych i zwiększa efektywność zarządzania.

Elastyczność i bliska współpraca z biznesem są kluczowe dla sukcesu działu IT w Grupie Synthos.
Dział IT musi dostosowywać się do potrzeb biznesu i wyszukiwać obszary wsparcia, aby budować długofalowe relacje.

Podobnie jak w usługach, IT musi być responsywne i dostarczać rozwiązania, które odpowiadają na konkretne potrzeby biznesowe.
Uwaga: Ważne jest, aby dział IT nie tylko posiadał wiedzę ogólną, ale również rozwijał kompetencje w zakresie zaspokajania szczegółowych potrzeb biznesowych.

Codzienna praca działu IT koncentruje się na budowaniu mostów między technologią a biznesem, wspierając realizację celów strategicznych i operacyjnych Grupy Synthos.
Kluczem do sensownej współpracy jest proaktywne podejście i ciągłe poszukiwanie możliwości wsparcia biznesu.

Partycypacja liderów biznesowych w decyzjach technologicznych jest priorytetem dla CIO Marka Niziołka.
Regularne wywiady z liderami biznesowymi są kluczowym elementem procesu planowania i aktualizacji strategii IT.

Liderzy biznesowi oceniają planowane inicjatywy IT, zgłaszają nowe pomysły i określają priorytety w kontekście potrzeb biznesowych.
Uwaga: Istotne jest, że proces decyzyjny dotyczący projektów IT jest transparentny i oparty na dialogu z biznesem.

Wdrożono internetowy system zgłaszania inicjatyw, który umożliwia każdemu pracownikowi zgłaszanie propozycji projektów IT.
Wspólne wybory projektów IT gwarantują, że realizowane inicjatywy są zgodne z potrzebami biznesowymi i mają realną szansę na sukces.

Edukacja jest kluczowa w budowaniu świadomości cyberzagrożeń wśród specjalistów OT.
Konferencje, szkolenia i prezentacje pomagają zrozumieć realne ryzyko i metody ochrony systemów przemysłowych.

Przykłady spektakularnych cyberataków na infrastrukturę przemysłową, takie jak atak na niemiecką hutę czy ukraińskie elektrownie, skutecznie ilustrują potencjalne skutki zaniedbań w obszarze cyberbezpieczeństwa.
Uwaga: Ważne jest, aby edukacja nie ograniczała się tylko do informowania o zagrożeniach, ale również przekazywała praktyczne umiejętności i wiedzę z zakresu cyberbezpieczeństwa.

Budowanie kultury cyberbezpieczeństwa w organizacji wymaga ciągłego doskonalenia kompetencji i proaktywnego podejścia do identyfikacji i minimalizacji ryzyka.
Świadomi pracownicy są najlepszą linią obrony przed cyberatakami.

Motywacja i rozwój pracowników są kluczowe dla utrzymania stabilnego i kompetentnego zespołu IT.
CIO Marek Niziołek stosuje zasadę współpracy z ambitnymi osobami i stwarza im możliwości rozwoju.

Dawanie pracownikom szansy wyboru obszaru rozwoju, zmiany specjalizacji i awansu sprzyja budowaniu zaangażowania i lojalności.
Uwaga: Warto podkreślić, że stabilny zespół IT, posiadający wysokie kompetencje i perspektywę rozwoju, jest kluczowy dla realizacji ambitnych projektów, takich jak wdrożenie IoT.

Mała rotacja pracowników w dziale IT Grupy Synthos świadczy o skuteczności podejścia CIO Marka Niziołka do zarządzania zespołem i budowania stabilnej organizacji.
Inwestycja w rozwój pracowników to inwestycja w przyszłość firmy.