W czasach oszczędności rośnie strategiczna rola CIO

W obliczu spowolnienia gospodarczego i presji na redukcję kosztów, rola dyrektorów IT (CIO) w firmach nabiera strategicznego znaczenia. Menedżerowie IT, którzy aktywnie włączą się w proces zarządzania strategicznego przedsiębiorstwem, mogą w _{istotny sposób} przyczynić się do poprawy efektywności operacyjnej i wygenerowania ^znaczących oszczędności.

Uwaga: W obecnych realiach projekty informatyczne muszą wykazać potencjał zwrotu z inwestycji. Realizowane są wyłącznie te inicjatywy, które mają ^{realną szansę} na:

Rozbudowa infrastruktury IT bez solidnego uzasadnienia ekonomicznego jest w dzisiejszych realiach biznesowych praktycznie nieakceptowalna. Kluczowa staje się efektywność i mierzalny wpływ na wyniki finansowe przedsiębiorstwa.

Firmy unikają wdrażania technologii, które wiązałyby się z ^{koniecznością} gruntownej zmiany dotychczasowych systemów i procesów. Priorytetem staje się integracja nowych aplikacji z istniejącym oprogramowaniem. Takie podejście pozwala na maksymalne wykorzystanie wcześniejszych inwestycji, optymalizację kosztów wdrożenia i minimalizację zakłóceń w pracy użytkowników.

Podsumowując: Przedsiębiorstwa poszukują projektów IT, które charakteryzują się krótkim czasem wdrożenia i szybkim zwrotem z inwestycji. Oczekuje się, że projekty przyniosą ^{wymierne korzyści} w krótkim czasie, na przykład poprzez redukcję kosztów w określonym obszarze działalności. Czas realizacji projektu zamyka się zazwyczaj w perspektywie kilku miesięcy, a dłuższe terminy są trudne do zaakceptowania.

Zarówno pracownicy, jak i klienci oczekują wygodnego i szybkiego dostępu do aktualnych danych. Większość systemów i aplikacji oferuje wbudowane funkcje raportowania, jednak coraz częściej firmy decydują się na wdrożenie ^{dodatkowych narzędzi} raportujących, integrujących dane z różnych systemów. Takie rozwiązania umożliwiają użytkownikom uzyskanie kompleksowego obrazu sytuacji bez konieczności czasochłonnego agregowania danych z wielu źródeł.

Wnioski: Jak podkreślał George Colony, szef firmy analitycznej Forrester, podczas konferencji Forrester’s IT Forum, rola informatyki i dyrektorów IT w przedsiębiorstwach stale rośnie. Colony, rozpoczynając swoje wystąpienie pytaniem: „Czy szefowie firm uważają IT za ważną dziedzinę?”, przez kolejne minuty argumentował, że odpowiedź na to pytanie jest twierdząca. Przywoływał wypowiedzi szefów takich gigantów jak GE, HSBC, Santander czy Daimler, którzy publicznie deklarowali strategiczne znaczenie IT dla ich organizacji.

Ta nowa rzeczywistość stawia przed CIO nowe wyzwania. Wielu z nich musi przejść transformację z roli „realizatora zamówień” do pozycji lidera, którego decyzje mają ^{fundamentalny wpływ} na funkcjonowanie całego przedsiębiorstwa. Przyszłość IT leży w strategicznym partnerstwie z biznesem.